53快服軟件下載，多功能的即時通訊的客服服務(wù)平臺，53快服（智能客服管理系統(tǒng)）集合了多種不同的客服通訊服務(wù)的高效率運營服務(wù)管理軟件，多種的企業(yè)辦公系統(tǒng)全都能去更好的管理，文件的快捷傳輸和通訊渠道更加全面，所有的工作訪問方式更加全面，有需要智能客服管理的用戶歡迎在本站下載。

53快服軟件特色

1.實時監(jiān)控進入網(wǎng)站的每位訪客以及該訪客的瀏覽軌跡。

2.對話時，在線截取圖片并發(fā)送給對方。

3.實現(xiàn)與微信平臺完美對接，消息互通，助力微商機。

4.客服可以同步看到訪客正在輸入未發(fā)送的文字。

53快服功能介紹

1.工作平臺和訪客端雙向文件傳輸功能，并支持常用文件的管理.

2.通過文字、圖片、截圖、文件等方式與客服交流。

3.可以將惡意騷擾的訪客拉進黑名單禁止其進入咨詢。

4.訪客按所在區(qū)域，自動由該區(qū)域客服接待，實現(xiàn)按地區(qū)分配對話。

53快服軟件優(yōu)勢

1.搜索引擎、渠道、區(qū)域分流：將訪客劃分到對應(yīng)類目的客服群組。

2.優(yōu)先級分流：根據(jù)客服或客服分組的接待優(yōu)先級。

3.溢出策略：找不到對應(yīng)業(yè)務(wù)客服人員接待，劃分到指定相關(guān)人員接待。

4.再營銷：使用百度線索管理、騰訊社交廣告對已訪問客戶再次營銷。