客戶來(lái)電時(shí)，軟件會(huì)自動(dòng)檢測(cè)來(lái)電號(hào)碼，并彈出客戶資料，系統(tǒng)還有來(lái)電內(nèi)容登錄和歷史來(lái)電管理，增強(qiáng)版包含單機(jī)版所有功能模塊,來(lái)電管理功能需要來(lái)電管理器支持，很適合桶裝水店、煤氣配送點(diǎn)，汽車(chē)維修店、美容店、航空售票、餐飲、旅行社、健身俱樂(lè)部，物流等各種服務(wù)性行業(yè)使用，是企業(yè)業(yè)務(wù)管理的好幫手,無(wú)硬件設(shè)備時(shí)，可當(dāng)單機(jī)版使用。
邦仁來(lái)電顯示客戶管理系統(tǒng)把電腦與電話功能集成，電腦上安裝客戶管理軟件及來(lái)電接收器， 當(dāng)客戶來(lái)電時(shí)，電腦會(huì)在資料庫(kù)中查詢(xún)客戶資料， 并在電話第二聲響鈴時(shí)在電腦屏幕上彈出客戶資料，讓你在一接電話時(shí)就能叫出客戶的名字， 客戶一定會(huì)感覺(jué)很驚喜，同時(shí)，與該客戶的相關(guān)業(yè)務(wù)記錄、服務(wù)反饋及來(lái)電記錄也同時(shí)顯示出來(lái)，相信軟件必定會(huì)大大地幫您提高工作效率， 客戶的滿意度也會(huì)大大的提高。
軟件特點(diǎn)
1、是小型的CallCenter系統(tǒng) 是小型呼叫中心與客戶管理系統(tǒng)的集成
2、支持FSK及DTFM兩種來(lái)電制式
3、功能實(shí)用
4、價(jià)格便宜
功能介紹
客戶管理 幫你把所有客戶資料管理起來(lái)，客戶可以分組管理， 分組由用戶自定義設(shè)置。
每個(gè)客戶可以管理多個(gè)聯(lián)系人，每個(gè)聯(lián)系人又可設(shè)多個(gè)聯(lián)系電話
活動(dòng)管理 可以管理用戶與客戶交往的狀況：
機(jī)會(huì)報(bào)價(jià) 用來(lái)管理所有意向客戶的進(jìn)展?fàn)顩r及報(bào)價(jià)狀況；
合同訂單 用來(lái)管理客戶的合同訂單；
服務(wù)反饋 用來(lái)登記客戶反饋過(guò)來(lái)的投訴建議；
來(lái)電記錄 記錄客戶的每次來(lái)電和電話內(nèi)容；
分析報(bào)表 多角度的、圖文并茂的生成各分析數(shù)據(jù)，幫助您全面了解生意狀況