酒店客房管理系統(tǒng)是一款非常有趣的賓館客房管理軟件。你還在為沒有好的客房管理工具而苦惱嗎？小編推薦你使用這款軟件！該軟件的系統(tǒng)主機(jī)以超前的設(shè)計理念，集客房信息響應(yīng)，智能燈光、空調(diào)智控、窗簾控制、背景音樂及各類服務(wù)功能控制于一體，多項技術(shù)實現(xiàn)電能節(jié)約、燈光智能控制，安全防范。它支持所有主流操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和主機(jī)服務(wù)器，支持海量數(shù)據(jù)，如支持TB級數(shù)據(jù)、支持歷史數(shù)據(jù)遷移等。該軟件與客房管理、空調(diào)控制與計算機(jī)技術(shù)相結(jié)合，可實現(xiàn)管理的自動化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，可明顯提高客房服務(wù)質(zhì)量和酒店管理水平，可增加客房舒適度的前提下減少能源消耗和降低人力成本，在為酒店帶來經(jīng)濟(jì)效益的同時還可為酒店節(jié)約大量寶貴的資金發(fā)展，加以計算機(jī)互聯(lián)技術(shù)的利用、實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化控制，包括客房人員的身份、房門的狀態(tài)檢測、保險箱狀態(tài)、客房溫度的遠(yuǎn)程控制，空調(diào)狀態(tài)、客房狀態(tài)，各項服務(wù)信息的聲光提示及監(jiān)控等等，一切實時信息盡掌握。同時該軟件擁有預(yù)定管理、前臺接洽、會員管理、班次結(jié)算、夜審、房態(tài)管理、房間流量、賬戶管理、客人結(jié)賬、系統(tǒng)維護(hù)等多種強(qiáng)大功能，其中預(yù)定管理可錄入預(yù)定客人和房間信息，對于未到預(yù)訂自動取消，也可手動取消預(yù)訂；前臺接洽可進(jìn)行增加減少房卡、重新刷卡、打印入住登記卡、換房、續(xù)住、在店查詢等操作。非常不錯的一款軟件，如果您有需要可以在jz5u這款酒店客房管理系統(tǒng)。

軟件功能：

1、預(yù)定管理
錄入預(yù)訂客人和房間信息，對于未到預(yù)訂自動取消。也可以手動取消預(yù)訂。一張預(yù)訂單可以預(yù)訂多間房。團(tuán)體預(yù)定控制，折扣授權(quán)控制。
2、前臺接洽
此模塊是酒店管理里面重要的管理模塊之一。包括，增加減少房卡，重新刷卡，打印入住登記卡，換房、續(xù)住，在店查詢等。對于曾經(jīng)入住過的客人，只需輸入身份證號即可調(diào)出客史資料，也可以輸入客人姓名調(diào)出可是資料。利用預(yù)訂拷貝，預(yù)訂客戶可以直接排房入住。車位信息管理。長途電話的打開和關(guān)閉。自動可售房顯示(按樓層/房類)，實時房間狀態(tài)顯示
3、會員管理
對于會員的登記管理，主要適用于客人入住次數(shù)比較多的情況。包括會員注冊、會員修改、掛失、注銷、續(xù)卡、積分兌換、會員查詢相關(guān)資料。
4、班次結(jié)算
每一個操作員在交班時，都必須進(jìn)行班次結(jié)算。打印班次結(jié)算表，包括押金報表，結(jié)賬情況表，其他費用表，錄入交班記錄。并且把報表和所收交到財務(wù)
5、夜審
夜審，是每天必須要做的操作，且只能進(jìn)行一次。一般在夜間12點以后，主要是計算每個房間的費用，并且生成各種報表
6、房態(tài)管理
查詢房間的入住情況，可以按照房間類型和樓層查詢?？梢圆樵兛辗?、臟房、預(yù)訂房、維修、在店、簽字、長包房。房間狀態(tài)的修改，包括設(shè)定維修房，清掃臟房
7、房間流量
主要是配合預(yù)訂管理使用，按照房間類別查詢每一個房間在未來一個月的時間內(nèi)的占用情況
8、帳戶管理
可以對記賬戶進(jìn)行開戶、銷戶。還有入賬，帳戶各種費用明細(xì)，帳戶信息查詢等
9、客人結(jié)賬
也是非常重要的模塊。主要是處理客人的離店操作。包括退房不結(jié)賬，退房結(jié)賬，強(qiáng)制離店，退房查詢，打印賬單，各種費用明細(xì)。在帳戶管理里也可以查詢帳戶信息，但是可以查詢結(jié)賬后的客人信息，此模塊則不能
10、系統(tǒng)維護(hù)
錄入初始數(shù)據(jù)，修改房間類別、客房數(shù)據(jù)，操作員設(shè)置（權(quán)限管理），會議室、科目和折扣設(shè)置
11、預(yù)訂查詢
查詢預(yù)訂單，對客人的到店情況進(jìn)行查詢?？煞謩e通過姓名、別名、房號、地址進(jìn)行單一或組合查詢，既可精確查詢，也可模糊查詢
12、客人查詢
與在店查詢功能基本相同，但是可以查詢客人離店后的信息?？煞謩e通過姓名、別名、房號、地址進(jìn)行單一或組合查詢，既可精確查詢，也可模糊查詢；可通過選擇抵店日范圍、離店日范圍、證件號、公司進(jìn)行單一或組合查詢，既可精確查詢，也可模糊查詢
13、會員查詢
會員入住信息查詢，可分別通過單位名稱、入住時間、離店時間、地址進(jìn)行單一或組合查詢，既可精確查詢，也可模糊查詢
14、會議管理
對會議室使用情況的管理，包括預(yù)訂、更換、續(xù)用、取消、結(jié)束會議。對預(yù)定、再用會議的查詢，下發(fā)通知等
15、經(jīng)理查詢
對酒店經(jīng)營情況的查詢，包括：今日預(yù)訂情況表，在店客人折扣日報表，結(jié)賬客人折扣日報表，客房資料統(tǒng)計表，外賓情況表，今日離店客人情況表，散客入住排行，單次入住天數(shù)排行，樓層出租比較表，房類出租比較表，日出租率曲線，月出租率比較表，會議管理情況表，會議使用情況表，會議室出租比較表，分機(jī)話費查詢，分機(jī)話費總查詢，各種話費月比較表
16、報表管理
包括：預(yù)訂日報表，入住日報表，樓層入住情況表，操作員入住登記統(tǒng)計表，總結(jié)賬報表，其他費用統(tǒng)計表，客人費用統(tǒng)計表，記賬、未接客人押金統(tǒng)計表，會議管理報表，折扣統(tǒng)計表，住宿車輛統(tǒng)計表，房卡數(shù)量統(tǒng)計表，換房記錄查詢，關(guān)閉長途房間查詢?？己饲芭_人員工作量
17、密碼管理
每一個操作員在登錄系統(tǒng)的時候都要輸入密碼，此密碼由相應(yīng)的操作員進(jìn)行修改。操作員在交班時，必須要用自己的用戶名和密碼重新登錄系統(tǒng)
18、房卡查詢
用于查詢每張房卡所對應(yīng)的房間的客人信息
19、電話計費接口
主要是接收實時話單，計算話費，并同時計入相應(yīng)房間的客人賬戶。還包括，各種費率的設(shè)置，電話權(quán)限管理（包括開關(guān)長途、市話 – 需要交換機(jī)支持此功能）。查詢打印各種話費報表。分時段自定義費率及折扣率：用戶可根據(jù)當(dāng)?shù)仉娦挪块T有關(guān)規(guī)定，定義國內(nèi)、國外國家和地區(qū)不同的折扣時間和折扣率；可按秒定義計費費率(符合電信計費新標(biāo)準(zhǔn)）：長途電話可按秒為計費單位進(jìn)行計費；本地電話可以按2段計費，靈活定義首次計費時長及費率、首次計費時長后的計費時長及費率
20、庫房管理系統(tǒng)
商品的進(jìn)貨、入庫，部門對商品的支領(lǐng)，部門的調(diào)撥，貨位調(diào)撥，庫存盤點，商品資料基礎(chǔ)信息的管理，查詢貨品，月結(jié)、數(shù)據(jù)整理。樓層或部門支領(lǐng)報表，商品損耗報表?？筛鶕?jù)此報表統(tǒng)計核算員工業(yè)績情況（計件工資）
21、門鎖接口
前臺系統(tǒng)的終端通過串口與門鎖制卡機(jī)連接，客人入住時，操作員在前臺系統(tǒng)中完成入住操作，系統(tǒng)同時自動提示做門鎖卡，系統(tǒng)通過串口向制卡機(jī)發(fā)出相關(guān)信息，通過制卡機(jī)向門鎖卡內(nèi)寫入相關(guān)信息，如客人姓名、抵店時間、離店時間。客人持卡即可開門。當(dāng)超過離店時間時，門卡自動失效，不能開門

軟件特點：

一、提高服務(wù)質(zhì)量
1)強(qiáng)大而方便的快速預(yù)訂、前臺接洽、帳務(wù)等批處理功能，減輕您的工作負(fù)擔(dān)
2)完善的酒店客房狀態(tài)管理、預(yù)訂管理，詳細(xì)地預(yù)訂狀態(tài)報表，為您的預(yù)訂銷售做出權(quán)威指導(dǎo)
3)強(qiáng)大的客史管理：包括回頭客自動識別及客史資料的調(diào)用
4)先進(jìn)的多條件資料查詢：操作員只需輸入符合某個條件關(guān)鍵字，系統(tǒng)即可自動匹配，快速調(diào)出相關(guān)資料，讓操作人員為顧客提供更好的服務(wù)
5)入住登記簡便化：無需手工填寫資料，可將客人資料直接輸入電腦，自動打印出入住登記表或預(yù)付金收款單，簡化入住登記手續(xù)，縮短客人等待時間
6)退房程序的智能化：前臺收銀可通過前臺及客務(wù)中心進(jìn)行電腦上的聯(lián)系，只需按照提示點擊“是”或“否”,簡化操作，縮短客人離店等待時間
7)酒店內(nèi)的簽單消費：住店客人可在酒店內(nèi)多處消費、總臺統(tǒng)一結(jié)帳，不僅大大方便了客人，也提高了酒店的服務(wù)檔次
8)電話費自動計費及電話開關(guān)控制、叫醒服務(wù)設(shè)置(需要電話交換機(jī)支持這些功能)等，使話務(wù)員從繁瑣的話務(wù)臺管理中解放出來，有充足的時間為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
二、提高工作效率
1)快速、簡捷的操作：界面直觀，操作使用簡捷、明快，快速開房只需三分鐘
2)夜審功能：系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報表功能完備，為管理層提供決策數(shù)據(jù)，徹底結(jié)束手工報表的歷史
3)強(qiáng)大的分類統(tǒng)計：系統(tǒng)可按各條件的分類，讓銷售部及管理層隨時可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況
4)消費排行;單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況，可根據(jù)具體情況給與客人一定優(yōu)惠，或贈送會員卡、打折卡，鼓勵客人消費
5)詳盡的房態(tài)信息：多達(dá)8種房態(tài)，且都有圖標(biāo)相對應(yīng)，為相關(guān)部門提供詳盡、明了的房間信息
三、提高經(jīng)濟(jì)效益
1)訂房控制：完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率
2)營業(yè)收入的自動統(tǒng)計：收入?yún)R總表，使酒店管理層清楚知道各時期客源變化與收入結(jié)構(gòu)變化，及時調(diào)整經(jīng)營方式與策略
3)電話控制：電話自動計費及電話開關(guān)控制，可杜絕話費的跑賬、漏帳，并可防止服務(wù)員私打電話
四、加強(qiáng)酒店管理
1)授權(quán)控制：嚴(yán)格控制房價，不同的房價必須有不同的折扣授權(quán)，并有房價折扣授權(quán)，并可以報表的形式進(jìn)行監(jiān)控及查核。
2)收銀入帳的管理：收銀入帳均只能紅字沖銷，不能修改當(dāng)前記錄，符合財務(wù)作法
3)對電腦權(quán)限的管理：各項功能均有嚴(yán)格的權(quán)限控制，保證各類數(shù)據(jù)不被無權(quán)過問的人和操作

更新日志：

1、修改Bug
2、對部分功能進(jìn)行全面優(yōu)化