10月29日,以“云啟數(shù)字成都”為主題的騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)城市峰會(huì)在天府之城成都正式開(kāi)幕。本次大會(huì)聚焦數(shù)字成都、城市共榮、產(chǎn)業(yè)共創(chuàng)和生態(tài)共建,圍繞產(chǎn)業(yè)智慧升級(jí)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新成果、共建數(shù)字生態(tài)、創(chuàng)造新發(fā)展機(jī)遇的主題,重點(diǎn)展示了未來(lái)城市WeCity、智慧文旅、智慧教育、智慧金融、SaaS生態(tài)計(jì)劃等內(nèi)容。

作為騰訊戰(zhàn)略合作伙伴,COO劉倩受邀參加本次大會(huì),并在騰訊云大數(shù)據(jù)實(shí)踐閉門研討會(huì)上分享了微贊直播SaaS服務(wù)的大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)洞察,以及微贊直播作為中國(guó)企業(yè)直播SaaS服務(wù)第一梯隊(duì)服務(wù)商的大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略思考。

內(nèi)容契合大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)增長(zhǎng)

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的更迭發(fā)展,消費(fèi)者的注意力不斷遷徙和改變,數(shù)字驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)成為許多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,企業(yè)在不同渠道獲取流量的過(guò)程中,需要對(duì)流量背后的消費(fèi)者這個(gè)“活生生的人”本身有更加細(xì)致和精準(zhǔn)化的把握,在理解消費(fèi)者的需求和行為邏輯的基礎(chǔ)上去創(chuàng)造更多的玩法和創(chuàng)新,讓企業(yè)和用戶產(chǎn)生基于內(nèi)容的更多層次互動(dòng)。

“我們的關(guān)注點(diǎn)在于怎么把大數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景結(jié)合去為企業(yè)營(yíng)銷賦能,這主要表現(xiàn)在幾個(gè)層面:第一個(gè)層面是為企業(yè)提供精準(zhǔn)用戶畫像,企業(yè)可以從更多維度去了解自己的目標(biāo)客戶以及目標(biāo)客戶的深度行為數(shù)據(jù),而這個(gè)過(guò)程中,我們是通過(guò)數(shù)據(jù)脫敏處理和結(jié)構(gòu)化展示,來(lái)避免中間的數(shù)據(jù)泄密問(wèn)題;第二,通過(guò)大數(shù)據(jù)冷熱數(shù)據(jù)分離,對(duì)大規(guī)模數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理,實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,提供了更多用戶行為的深層數(shù)據(jù)挖掘;第三就是利用大數(shù)據(jù)對(duì)異常行為進(jìn)行風(fēng)控,減少內(nèi)容審核以及營(yíng)銷活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)?！蔽①澲辈OO劉倩介紹到。

微贊直播COO運(yùn)營(yíng)總監(jiān)劉倩受邀現(xiàn)場(chǎng)分享

從數(shù)據(jù)工程架構(gòu)搭建到數(shù)據(jù)深度分析,微贊直播在大數(shù)據(jù)已經(jīng)有了一定的積累。從源頭數(shù)據(jù)收集整理、日志數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)合等方面,微贊直播已經(jīng)形成了相對(duì)成熟的業(yè)務(wù)統(tǒng)一,建立相對(duì)完善的數(shù)據(jù)分析及協(xié)同開(kāi)發(fā)的流程。

目前,微贊直播已經(jīng)深入服務(wù)了騰訊、京東、用友云、湖南廣電、福建廣電、格力電器、小熊電器、索菲亞、歐派、格力等60萬(wàn)+企業(yè),累計(jì)實(shí)施超150萬(wàn)場(chǎng)專業(yè)直播。微贊直播和大數(shù)據(jù)的契合,也讓企業(yè)用戶分析數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)、數(shù)據(jù)查詢更加方便,大量查庫(kù)更加流暢,數(shù)據(jù)加載更加快捷,充分挖掘直播業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)價(jià)值,為直播企業(yè)用戶增值賦能。

著力私域流量 助力企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

互聯(lián)網(wǎng)寒冬,獲客成本不斷攀升,許多公司都通過(guò)裁員等方式進(jìn)行開(kāi)源節(jié)流,怎么看待互聯(lián)網(wǎng)寒冬下企業(yè)的發(fā)展,大數(shù)據(jù)又可以產(chǎn)生什么業(yè)務(wù)價(jià)值呢?騰訊云新文創(chuàng)行業(yè)總監(jiān)孫陽(yáng)陽(yáng)也向圓桌論壇的幾位嘉賓提出了這個(gè)令人深思的問(wèn)題。

微贊直播COO劉倩就這個(gè)問(wèn)題也發(fā)表了自己的看法;“互聯(lián)網(wǎng)寒冬,企業(yè)直播的場(chǎng)次反而持續(xù)走高,因?yàn)槠髽I(yè)都在思考怎么用更低的成本去做更深度更廣度的營(yíng)銷,而直播無(wú)疑就是很好的方式。獲客成本越高,就代表企業(yè)更加需要通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷,結(jié)合深度的數(shù)據(jù)分析對(duì)業(yè)務(wù)做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?！?/p>

而微贊直播作為基于“微信生態(tài)”的企業(yè)直播SaaS服務(wù)工具,其價(jià)值就是幫助企業(yè)商家在“微信”這個(gè)私域流量,去打造企業(yè)商家自身品牌私域流量用戶運(yùn)營(yíng)體系。微贊直播無(wú)縫契合企業(yè)微信公眾號(hào),企業(yè)一鍵即可申請(qǐng)建立品牌專屬的直播平臺(tái),微信用戶無(wú)需下載APP,一鍵即可觀看直播,更直接地讓企業(yè)商家和消費(fèi)者在微信上發(fā)生高效的連接。

“微贊直播提供的是數(shù)據(jù)、內(nèi)容、流量和交易閉環(huán)的數(shù)字化營(yíng)銷方式,企業(yè)商家根據(jù)直播可以加強(qiáng)企業(yè)與用戶端的鏈接和信任,同時(shí)鏈接長(zhǎng)期的、多元化的需求?！蔽①澲辈OO劉倩說(shuō)道。企業(yè)商家可以通過(guò)微贊直播系統(tǒng)觀看直播背后的“數(shù)據(jù)”,契合精準(zhǔn)用戶畫像、觀看時(shí)長(zhǎng)、轉(zhuǎn)換率等深度商業(yè)數(shù)據(jù),去更迭和匹配企業(yè)的營(yíng)銷決策和營(yíng)銷玩法,做用戶不同生命周期的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

此外,微贊直播還提供了企業(yè)商家不同場(chǎng)景下商業(yè)化直播的60+營(yíng)銷插件。如針對(duì)商業(yè)活動(dòng)直播提供了圖片直播、開(kāi)屏廣告、投票、活動(dòng)報(bào)名、口令紅包等多種營(yíng)銷工具;針對(duì)知識(shí)付費(fèi)場(chǎng)景提供了白名單、課程拼團(tuán)、免費(fèi)試聽(tīng)、作業(yè)批改等多種教育插件;針對(duì)電商直播提供了邊看邊買、秒殺、競(jìng)拍營(yíng)銷插件、查看實(shí)時(shí)在線人數(shù)等多種趣味互動(dòng)玩法。

響應(yīng)騰訊“千帆計(jì)劃” 共建國(guó)內(nèi)SaaS市場(chǎng)

在騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)城市峰會(huì)上,騰訊云副總裁答治茜正式發(fā)布“千帆計(jì)劃”,以“一云一端三大項(xiàng)目”的打法,為SaaS企業(yè)提供基礎(chǔ)設(shè)施和底層技術(shù)的騰訊云,整合C2B的企業(yè)微信等內(nèi)部資源,啟動(dòng)SaaS加速器、SaaS技術(shù)聯(lián)盟、SaaS甄選為廠商提供銷售、技術(shù)、資本和培訓(xùn)等服務(wù),聯(lián)合40余家SaaS企業(yè)共建SaaS生態(tài)。騰訊云副總裁答治茜正式發(fā)布“千帆計(jì)劃”

作為國(guó)內(nèi)企業(yè)直播第一梯隊(duì)SaaS服務(wù)商微贊直播,從成立之初就扎根騰訊生態(tài),和騰訊云全力協(xié)作打造微贊直播的基礎(chǔ)設(shè)施和底層架構(gòu),騰訊的強(qiáng)大技術(shù)也全方位護(hù)航微贊直播業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。

“真正地能助力企業(yè)降本增效的數(shù)字化商業(yè)產(chǎn)品服務(wù),必然是SaaS化和標(biāo)準(zhǔn)化的,這是個(gè)大趨勢(shì),只有這樣才能真正賦能到企業(yè)需求里?！蔽①澲辈OO劉倩表示,SaaS服務(wù)數(shù)字化商業(yè)從本質(zhì)上就是商業(yè)模式和技術(shù)上不斷創(chuàng)新,微贊直播通過(guò)提供標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)直播SaaS服務(wù),就是通過(guò)更加高效和創(chuàng)新的方式去匹配企業(yè)商家和消費(fèi)者,切實(shí)地賦能企業(yè)。騰訊云大數(shù)據(jù)實(shí)踐閉門研討會(huì)合影

和騰訊共建國(guó)內(nèi)SaaS生態(tài)也是微贊的愿景,未來(lái),微贊直播也將通過(guò)企業(yè)直播SaaS服務(wù)多維度并進(jìn),深度契合企業(yè)直播場(chǎng)景,降低企業(yè)開(kāi)展專業(yè)直播的技術(shù)難度和門檻,用大數(shù)據(jù)整合挖掘跨產(chǎn)品線的用戶信息數(shù)據(jù),把更多的好內(nèi)容數(shù)據(jù)推送給企業(yè)和用戶,以開(kāi)放的姿態(tài)助力更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)商業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型。