據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，電信運(yùn)營(yíng)商O2 公司表示由于iPhone手機(jī)在英國(guó)的推出，他們新招了1427名員工(約12%)。其中700個(gè)新的工作崗位將增加到客戶服務(wù)部門，另外727個(gè)人將補(bǔ)充到O2 的零售店為本周末即將推出的iPhone手機(jī)做準(zhǔn)備。

iPhone手機(jī)是一款革命性的產(chǎn)品，我們需要保證顧客使用起來(lái)不發(fā)生任何意外。O2英國(guó)經(jīng)銷總經(jīng)理Mark Stansfeld說(shuō)。所以我們花大力度投資在員工培訓(xùn)，并增加了員工數(shù)量，來(lái)保證您購(gòu)買的iPhone手機(jī)從激活到以后的使用都不出任何差錯(cuò)。

每個(gè)O2 零售店都將有現(xiàn)場(chǎng)演示裝置和一名iPhone專家為顧客介紹手機(jī)的特點(diǎn)。他們將給予顧客從安裝個(gè)人電子郵件到在iTunes Wi-Fi音樂(lè)商店上下載歌曲的所有功能的詳細(xì)介紹。所有其它職員也接受了iPhone操作訓(xùn)練。

一個(gè)專門的iPhone手機(jī)客戶服務(wù)中心將在O2的格拉斯哥呼叫中心建立，擁有1000個(gè)代理。新的員工將被安排在格拉斯哥以及O2設(shè)在利茲、加的夫和德恩谷的其它呼叫中心?？傆?jì)會(huì)有700名新員工將被安排到客戶服務(wù)部門。

新增12%的員工將保證O2能很好地處理預(yù)期的iPhone的強(qiáng)勁需求，而同時(shí)整體用戶需求也處于旺季期間。

O2 英國(guó)當(dāng)前雇用員工人數(shù)大約11000人。


新聞來(lái)源：比特網(wǎng)ChinaByte