作為對標(biāo)阿里釘釘?shù)钠髽I(yè)級辦公軟件——企業(yè)微信,發(fā)展數(shù)年以來,處境略顯尷尬。
假設(shè)有這么個場景,你和一位陌生人初次見面,聊了一會后準(zhǔn)備交換下聯(lián)系方式,你是愿意加被人的企業(yè)微信還是別人的微信號呢?
現(xiàn)實中,據(jù)我觀察,大部分交換的都是微信號,極少有交換企業(yè)微信號的。這就讓企業(yè)微信尷尬了。
本想著緩解微信的辦公功能束縛,將辦公需求疏解到企業(yè)微信上,無奈,用戶并不買賬,即便企業(yè)微信在很多辦公場景下比微信功能強(qiáng)大很多,但仍然無濟(jì)于事。
我很早就注冊了企業(yè)微信,包括企業(yè)號,后來企業(yè)號被合并到企業(yè)微信中,但從用戶數(shù)量和知名度上,企業(yè)微信仍然落后釘釘很多。
聊到就不得不聊一下他的對標(biāo)產(chǎn)品——釘釘,公司目前用的是企業(yè)微信,但是我試用了一段時間釘釘后,發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信之所以未能趕超釘釘后來居上,正是繼承了微信的那種產(chǎn)品上的克制,怎么不讓用戶反感,增加每個功能都小心翼翼,這也使得喜歡企業(yè)微信的人喜歡的無以復(fù)加,不喜歡的人也不喜歡的很徹底,比如老板一般都會喜歡釘釘,因為更能滿足老板的那種控制欲。
雖然釘釘在功能上可能更加豐富,但是深入用過之后會發(fā)現(xiàn)企業(yè)微信用戶體驗會更加好一些。但是和微信相比,企業(yè)微信在功能上和使用便利性方面直接被秒殺,微信誕生較久,幾乎是人人一個賬號,功能上已經(jīng)相當(dāng)飽滿,幾乎變成了每個人生活的網(wǎng)上隱射。
國人交流不希望是簡簡單單的工作溝通,如果你的聯(lián)系方式上還能展現(xiàn)你工作以外的一面,更能吸引別人,這也就是為什么更多人愿意加微信而不是企業(yè)微信的緣故,你說這是一種窺探欲也好,想要更加立體的了解一個人也好。
總之,在目前的環(huán)境下,國人是無法將工作和生活完全切割開的,這和國外本身就是有文化上的差異。
而企業(yè)微信鑒于前面提到的故事,功能增加上相對謹(jǐn)慎,豐富性上自然無法和微信相比,這種先入為主一時間很難改變。所以就造成了今天尷尬的局面,前有競爭對手,后有自家的一個老大哥無法逾越。
不過好在整個騰訊在2B方面正在加大資源傾斜,企業(yè)微信相信也會越來越好用。功能上的不斷完善,是別人轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信的最原始的動力。