拼多多商家工作臺這款軟件專為店鋪進行一站式的管理操作，不需要復(fù)雜的工序，店家就可以完成相關(guān)的任務(wù)，也是最為完美的選擇，這里面的許多數(shù)據(jù)都可以進行復(fù)制粘貼等操作來進行設(shè)計，提升了工作的效率，還帶來了詳細的商品信息分析狀況，快速的得出正確的調(diào)整方案，快來下載體驗吧~

拼多多商家工作臺軟件特色

1、支持庫存查看功能，拼多多商家工作臺立即統(tǒng)計已經(jīng)出售完畢的商品

2、支持推廣功能，通過這款軟件也可以編輯推廣信息

3、支持訂單管理，在拼多多商家工作臺產(chǎn)科已經(jīng)發(fā)貨的訂單

4、在軟件管理異常訂單，可以在軟件查看即將延遲發(fā)貨的訂單

5、通過這款軟件就可以查看全部訂單

6、提供咨詢功能，拼多多商家工作臺提供熱門的帖子，可以分享經(jīng)營經(jīng)驗

7、支持客服功能，拼多多商家工作臺可以搭建客服系統(tǒng)

8、可以快速回復(fù)客戶消息，可以更好管理手機客戶

拼多多商家工作臺使用說明

1、店鋪分類：展示在詳情的頁面當中，幫助消費者快速的找到所需的商品。

2、默認分類

根據(jù)商家配置的類目、屬性等信息，根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則生成的分類。這種分類會默認展示在分類頁面的底部，商家不可以手動刪除分類、不可對分類做排序(系統(tǒng)會按照分類下商品數(shù)對分類自動排序)，支持查看該分類下商品。

3、自動分類

基于一些默認分類沒有的高階屬性，根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則生成的分類。目前自動分類支持按品牌、按屬性分類，可以通過點擊 【添加自動分類】按鈕添加/刪除自動分類。

注：自動分類不支持管理分類下商品、不支持排序(系統(tǒng)會按照分類下商品數(shù)對分類自動排序)

4、自定義分類

支持商家自主配置分類名稱、分類下商品，支持對分類下商品、排序的管理，可以最大化地挖掘商品之間的共性，幫助消費者快速找到商品。

拼多多商家工作臺常見問題

一、怎么退店?

1.驗證身份

需要勾選退店的原因，要了解真實的原因和情況，還要通過手機的短信驗證，并閱讀確認其退店協(xié)議。

2.申請退店(退店條件效驗)

商家提交退店申請后，商家須對照各項要求妥善處理，需確保賬戶正?？捎?，確保所有訂單狀態(tài)為已完成，不再發(fā)生新的交易。

3.材料審核(最多需要20個工作日)

平臺將對商家提交的退店申請及相關(guān)信息、資料進行審核。

(注意：材料審核過程中，商家可以隨時撤回該退店申請。)

4.確認賬戶信息

材料審核通過后，平臺將短信提醒您進入后臺確認銀行賬戶信息并提交發(fā)起退款。

(注：商家在此環(huán)節(jié)中可撤回退店申請，如確認提交發(fā)起退款，則無法撤銷退店申請。)

5.銀行退款(約需要10個工作日)

退款可能包括保證金、貨款余額和推廣賬戶余額，商家在此環(huán)節(jié)中無法撤回退店申請。

6.退款完成

商家可根據(jù)短信提醒，查詢銀行賬戶流水，核實退款資金。退店退款狀態(tài)變更為退款成功后7天內(nèi)仍可登錄后臺，7天后商家后臺關(guān)閉。

二、怎么登錄第二個店鋪?

可在拼多多商家工作臺(windows客戶端)左上方點擊“+”，在打開的登陸頁中輸入其他店鋪的賬號和密碼即可登陸，方便商家進行多店鋪管理。

注：：Windows工作臺可支持同時登陸20個不同店鋪的賬號。當多個店鋪賬號均存在未讀消息時，會收錄在托盤提醒中，商家點擊哪個用戶就會跳轉(zhuǎn)到哪個用戶的聊天界面。不同賬號之間的消息提醒正常情況下是不會出現(xiàn)串號，請您不必擔心~

拼多多商家工作臺更新日志

1、核心數(shù)據(jù)可查看30天趨勢，商品明細數(shù)據(jù)一目了然

2、新增售后數(shù)據(jù)，核心指標及TOP退款商品一覽無余

3、服飾商家聊天時可向顧客發(fā)送商品評價，轉(zhuǎn)化秒提升

4、客服績效數(shù)據(jù)助推客服業(yè)績翻倍，打造硬核客服力