千牛pc版的常用功能包括寶貝管理、店鋪管理、貨源中心、營(yíng)銷(xiāo)中心、其它5部分。其中，寶貝管理可以顯示已被購(gòu)買(mǎi)的寶貝，并能直接發(fā)布寶貝；店鋪管理包括我的店鋪、店鋪裝修、圖片空間、子賬號(hào)管理幾個(gè)功能；貨源中心則可以直達(dá)阿里供銷(xiāo)平臺(tái)和1688采購(gòu)批發(fā)平臺(tái)進(jìn)行采購(gòu)；營(yíng)銷(xiāo)中心集成了量子統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)中心和會(huì)員關(guān)系管理系統(tǒng)；其它則主要有支付寶、阿里學(xué)院、淘寶貸款三個(gè)。

千牛pc版特色：

千牛中的旺旺插件：當(dāng)前版本具備的功能有：
1.和電腦端互相同步聊天記錄
2.顯示最近聯(lián)系人
3.編輯快捷短語(yǔ)，支持導(dǎo)入電腦端的短語(yǔ)
4.發(fā)送商品，當(dāng)買(mǎi)家詢問(wèn)寶貝時(shí)，可直接查詢店鋪內(nèi)商品，向買(mǎi)家推薦
5.發(fā)送訂單，買(mǎi)家收貨地址、姓名、聯(lián)系方式等信息，推送過(guò)去進(jìn)行核對(duì)
6.照片/拍攝，現(xiàn)場(chǎng)拍攝寶貝照片，供買(mǎi)家近一步確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)意向

常見(jiàn)問(wèn)題：

子賬號(hào)如何使用插件？
需要主賬號(hào)授權(quán)后方可使用，分為兩步：
1、主賬號(hào)登陸千牛在右側(cè)工具欄插件--子賬號(hào)權(quán)限設(shè)置。

2、主賬號(hào)登陸子賬號(hào)后臺(tái)員工管理補(bǔ)充權(quán)限，授權(quán)使用千牛插件。

如何設(shè)置旺旺狀態(tài)？
在千牛工作臺(tái)左上角--旺旺頭像上右鍵，更改旺旺狀態(tài)

如何修改個(gè)人簽名？
鼠標(biāo)移動(dòng)到賬號(hào)名上，會(huì)自動(dòng)顯示個(gè)人名片，輸入個(gè)性簽名。

如何添加好友？
搜索框內(nèi)輸入好友ID，點(diǎn)擊查找，出現(xiàn)淘寶賬號(hào)和貿(mào)易通賬號(hào)，選擇正確的賬號(hào)類(lèi)型，點(diǎn)擊好友旁+ 完成。

如何給買(mǎi)家備注？
旺旺聊天窗口--客戶中可創(chuàng)建和設(shè)置買(mǎi)家標(biāo)簽。賣(mài)家賬號(hào)團(tuán)隊(duì)之間自動(dòng)共享此信息。
如何使用掛起功能？
點(diǎn)擊聊天窗口右上角的電話圖標(biāo)，可快速操作掛起/不掛起；另可對(duì)掛起進(jìn)行啟動(dòng)條件設(shè)置。

安裝時(shí)出現(xiàn)NSIS錯(cuò)誤怎么解決？
出現(xiàn)該錯(cuò)誤提示，說(shuō)明文件未正常下載，請(qǐng)刪除當(dāng)前安裝文件重新下載即可。

當(dāng)前版本具備的功能有：

1.更多客戶信息展示：展現(xiàn)客戶好評(píng)率、歷史成交和優(yōu)惠券，方便營(yíng)銷(xiāo)

2.旺旺窗口直接搜索店內(nèi)商品，熱銷(xiāo)商品搭配套餐及時(shí)推薦

3.更多訂單信息展示：訂單狀態(tài)一目了然，便捷操作

4.性能優(yōu)化更穩(wěn)定

5.插件中心功能豐富，處理訂單，查看店鋪數(shù)據(jù)等

更新日志

1.更多客戶信息展示：展現(xiàn)客戶好評(píng)率、歷史成交和優(yōu)惠券，方便營(yíng)銷(xiāo)
2.旺旺窗口直接搜索店內(nèi)商品，熱銷(xiāo)商品搭配套餐及時(shí)推薦
3.更多訂單信息展示：訂單狀態(tài)一目了然，便捷操作
4.性能優(yōu)化更穩(wěn)定
5.插件中心功能豐富，處理訂單，查看店鋪數(shù)據(jù)等