七星客房管理系統(tǒng)是一款專業(yè)酒店客房管理工具，為用戶供給了賓客招待，收銀結賬，查詢計算，財務管理，司理查詢，輔助管理等功能，有需求能夠下載。

七星客房管理系統(tǒng)基本簡介：

1.七星客房管理系統(tǒng)官方版簡練明了，操作簡略的散客開單、集體開單功能;

2.靈敏便利的點單功能：可分類點單;

3.功能強大的結帳辦法，可部分先結，單個結帳，集體結賬;

4.各類付款辦法挑選：、、支票、貴賓卡、會員卡、簽單用戶、用戶，轉(zhuǎn)單結帳;

5.完善的店內(nèi)一卡通功能，住店客人可憑房卡，在店內(nèi)其他部分刷卡消費;

6.共同的技工管理功能，技工服務費可靈敏設置;

7.靈敏的帳單管理，包含可追加客人、合并帳單、分拆帳單、恢復帳單;

8.豐富多樣的查詢計算功能、繁復的報表輸出;

9.靈敏的操作權限設置，細化到每一個操作員，可為每個操作員設置操作權限、暗碼設置;

10.便利靈敏的運轉(zhuǎn)辦法，可根據(jù)你企業(yè)的特點挑選：單機運轉(zhuǎn)、一般辦法網(wǎng)絡運轉(zhuǎn)、sql server辦法網(wǎng)絡運轉(zhuǎn);

11.根底數(shù)據(jù)，包含房號、商標、包廂號、消費項目名稱價格，設置簡練便利;

12.齊備的數(shù)據(jù)備份、恢復、數(shù)據(jù)整理功能;

13.強大的打印功能，支持各類打印機、POS機;

14.留有外設接口，可根據(jù)您的需求，定制IC門卡讀寫、身份證信息讀取、電話總機計費等數(shù)據(jù)接口，美團窩窩等團購處理接口;

15.七星客房管理系統(tǒng)最新版支持經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)完成長途實時查詢和預定操作;

16.支持經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)或電話預定的網(wǎng)購或團購消費，支持對網(wǎng)購或團購消費獨自計算和結算;

17.支持集團或連鎖店經(jīng)營形式，完成會員卡聯(lián)網(wǎng)管理，會員卡可在各分店互通。

七星客房管理系統(tǒng)功能特點：

本系統(tǒng)可作為：客房、桑拿、酒吧、茶室、餐飲、足浴等(可根據(jù)需求進行擴大)各專業(yè)管理系統(tǒng)獨立運轉(zhuǎn)。

套裝版則是由上述各專業(yè)有機組成的一款綜合性的管理系統(tǒng)，能夠經(jīng)過同一款軟件總攬一切部分的操作和數(shù)據(jù)匯總。

系統(tǒng)中各管理模塊既可單機運轉(zhuǎn)，也可在“服務器-工作站”組成的局域網(wǎng)絡內(nèi)聯(lián)網(wǎng)運轉(zhuǎn)，系統(tǒng)畫面簡練美麗，操作直觀簡略，無需專門訓練即可操作。

系統(tǒng)選用客戶端/服務器端(C/S)數(shù)據(jù)結構形式開發(fā)，既支持SQL Server等數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)也可在無其他外部數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的支持下作為單機版或主動以F/S辦法組網(wǎng)運轉(zhuǎn)。

系統(tǒng)選用(C/S)數(shù)據(jù)結構形式開發(fā)，具有數(shù)據(jù)結構謹慎、運算效率高、運轉(zhuǎn)速度快、穩(wěn)定性強等特點。

系統(tǒng)為全中文界面，具有功能全，易操作，價格合理等長處。

系統(tǒng)支持中文簡體win 98、win ME、win NT、win 2000、win 2003、win XP、win Vista 操作系統(tǒng)，選用圖形操作界面，簡直無需專業(yè)訓練即可操作運轉(zhuǎn)。

系統(tǒng)留有：IC、ID、磁卡讀寫、電話計費等外設接口，并可另行供給與管理系統(tǒng)無縫銜接的“IC/ID/磁卡涮卡系統(tǒng)”，也可根據(jù)您企業(yè)的外部設備狀況，獨自開發(fā)其接口程序。

七星客房管理系統(tǒng)常見問題：

什么是“作掛帳處理”?

答：有時客人有急事需先離店，來不及付款，可先停止其消費(尤其是主動計費項目)，將其占用的項目還原為清潔狀況，此刻就需使用[作掛帳處理]，系統(tǒng)會停止其主動計日/計時。

一般用于一些客戶短期內(nèi)的掛帳和總單中部分房間(子單)先退房。

◆ 現(xiàn)已掛帳的帳單怎么操作?

答：經(jīng)過菜單[收銀結帳]-[掛帳單結帳]進入“掛帳單結帳”窗口，然后和正常結帳相同操作。

◆ 一帳單登記了兩個以上房間(子單)，想先對其間一個房間作離店操作，其費用由總單一致結算，該怎樣操作?

答：您能夠雙擊需求離店的子單進入結帳窗口，在[作掛帳處理]挑選框前打#FormatImgID_2#，然后按[收銀結帳]按鈕即可，不會刺激其他子單。您也能夠在結帳窗口(見下圖)中經(jīng)過對“結帳”或“離店”打#FormatImgID_3#來挑選需求操作的子單進行操作。#FormatImgID_4#

◆ 問題同上，但其費用先結掉又該怎樣操作?

答：有兩種操作辦法：

1、按上一個問題的辦法，挑選需求離店的房間(子單)，在[實收金額]欄輸入實踐結帳金額，然后按[收銀結帳]按鈕，系統(tǒng)會根據(jù)您挑選的子單作離店結帳操作，不會刺激其他子單。

2、經(jīng)過菜單[收銀結帳]-[分拆帳單]進入“帳單分拆”窗口，挑選該帳單，然后在“需求分拆的子單”中將先離店的房號“右移”到新帳單區(qū)進行分拆保存后，再進入結帳窗口對新帳單結帳(不主張選用此辦法)。

◆ 在結帳時該客人需求補加消費或賠損該怎樣操作?

答：能夠在結帳窗口的下方按[補單]按鈕進行操作，添加結束后再按[回來]進行結帳。

◆ 結帳時老板提示對某客人優(yōu)惠該怎么操作?

答：能夠在結帳窗口中點擊[定額優(yōu)惠]按鈕進行優(yōu)惠操作。

假如在系統(tǒng)運轉(zhuǎn)規(guī)矩中設置了“需求審閱”，則有必要有帳單調(diào)整權。

◆ 我是套裝版用戶，假如“客房部”客人在“桑拿部”消費，怎么使其費用轉(zhuǎn)入“客房部”同時結算?

答：“桑拿部”按正常招待辦法招待和消費，在該客人結帳時，在結帳窗口的“付款辦法”欄挑選“部分轉(zhuǎn)單”，然后按[收銀結帳]按鈕，系統(tǒng)將彈出“部分間消費轉(zhuǎn)單”窗口，挑選“轉(zhuǎn)往部分：”=“客房”，然后在客房部當時在店帳單中挑選該客人的帳單，系統(tǒng)會顯現(xiàn)該客人當時在客房部的消費額和可用余額，無誤后按[承認]按鈕即可將該客人在“桑拿部”的消費額轉(zhuǎn)入“客房部”同時結算。

注：您也能夠在“部分間消費轉(zhuǎn)單”窗口經(jīng)過按“刷卡承認”承認該客人身份。

◆ 收預付款(押金)時多輸入了100元，怎么進行修復?

答：有必要是以多收款的收銀員登錄系統(tǒng)，然后進入收預付款窗口，挑選該帳單，在[續(xù)繳金額]攔中輸入-100，按承認，系統(tǒng)提示“是沖預付款嗎?”點擊“是”，系統(tǒng)會添加一條沖預付款的記載。

◆ 為什么退單處始終是灰色，無法進行退單操作?

答：在[系統(tǒng)維護]-[運轉(zhuǎn)規(guī)矩設置]的[系統(tǒng)參數(shù)設置中]頁中在“答應招待員退單操作”前打#FormatImgID_5# 。