蘇寧云臺助手是一款專為蘇寧賣家供給的商家管理軟件，供給了店肆管理，音訊處理，產(chǎn)品管理，客服，數(shù)據(jù)報表等等功能，能夠清楚明晰的顯現(xiàn)訂單狀況，買賣金額等，是蘇寧易購賣家的好助手。

蘇寧云臺助手基本簡介：

1.工作臺：展現(xiàn)經(jīng)營要害數(shù)據(jù)，今天總瀏覽量，今天總訪客數(shù)，今天客單價等；事務(wù)模塊，產(chǎn)品管理，買賣管理，客戶服務(wù)，數(shù)據(jù)報表等操作進(jìn)口；

2.音訊：及時取得買賣，退款，投訴，推行，布告等音訊；

3.設(shè)置：APP常用設(shè)置，如問題反應(yīng)，重置手勢暗碼等；

4.產(chǎn)品管理：檢查產(chǎn)品，修改產(chǎn)品，產(chǎn)品上下架操作等；

5.買賣管理：訂單查詢，訂單發(fā)貨，點(diǎn)評查詢，點(diǎn)評回復(fù)等相關(guān)功能；

6.客服服務(wù)：退貨退款查詢，投訴查詢，投訴處理等相關(guān)功能；

7.數(shù)據(jù)報表：實(shí)時直播，出售總覽，流量相關(guān)，買家散布四個維度剖析要害數(shù)據(jù)；

8.客服：隨時隨地與顧客交流，進(jìn)步店肆經(jīng)營功率更多

蘇寧云臺助手功能特點(diǎn)：

1.輕松檢查退款、投訴信息，脫離電腦也能隨時盯梢退款、投訴處理發(fā)展，及時呼應(yīng)顧客。

2.經(jīng)營數(shù)據(jù)，實(shí)時把握，實(shí)時改寫出售數(shù)據(jù)，檢查數(shù)據(jù)趨勢圖，按天、按周、按月分終端檢查各目標(biāo)數(shù)據(jù)，檢查店肆流量來歷散布，了解買家散布區(qū)域。

3.訂單、點(diǎn)評，想看就看，隨時檢查訂單狀況、買家點(diǎn)評，并回復(fù)買家點(diǎn)評。隨時管理產(chǎn)品信息，不受時刻和空間的約束，隨時檢查產(chǎn)品信息，并能夠?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行上、下架。

4.再也不必憂慮掉單啦，支持文本、圖片、表情與顧客高興暢聊，使用常用語回復(fù)顧客咨詢更方便。

蘇寧云臺助手常見問題：

入駐蘇寧的類目能夠跟經(jīng)營規(guī)模不共同嗎？

入駐蘇寧的類目有必要跟您經(jīng)營執(zhí)照中的經(jīng)營規(guī)模共同哦。

入駐蘇寧對公司注冊資金的要求是什么？

您好，公司注冊資本原則上不得少于30萬元，實(shí)繳注冊資本不得少于10萬元。

提交申請后一多久會審閱經(jīng)過？

您提交申請材料后，一般會在5個工作日內(nèi)經(jīng)過審閱，假如一向沒有收到審閱反應(yīng)，請您趕快聯(lián)絡(luò)頁面公示的類目招商人員進(jìn)行處理。

怎么注冊運(yùn)費(fèi)險?

登錄商戶工作臺-客戶服務(wù)-運(yùn)費(fèi)險服務(wù)-點(diǎn)擊申請注冊此服務(wù)。

怎么新增運(yùn)費(fèi)模板?

商家后臺點(diǎn)擊售前管理-物流東西-新增模板