醫(yī)院排隊叫號導診臺取號系統是一款主要面向營業(yè)廳、辦事大廳等各類服務場所(系統可接物理呼叫器和LED窗口屏,可以和評價器結合使用)。為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的，系統能很好地解決顧客在服務中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理公正，秩序井然。同時也能對客戶情況及員工的工作狀況做出各種統計，為管理層進一步決策提供依據。本系統有上百家的成功案例，是由一批常年開發(fā)叫號系統的工程師歷時多年開發(fā)而成的一個系統，系統成熟穩(wěn)定。

醫(yī)院排隊叫號導診臺取號系統優(yōu)勢：

a、整個系統全部可采用軟件實現排隊叫號，不用布線，充分利用現有的計算機設備就可以實排隊叫號管理，節(jié)約了投入的硬件成本，,是同類軟件性價比最高的軟件之一，系統實施簡單方便；
b、液晶/同步LED屏顯示格式可以自定義；
c、取號界面也實現了自定義，業(yè)務可以隨時增加和刪除,圖片和樣式可以隨便切換；
d、營業(yè)員端呼叫軟件的設計充分為營業(yè)員著想，完全不影響營業(yè)員的工作，軟件自動隱藏，營業(yè)員呼叫時用自定義的熱鍵就可以呼叫，不用打開呼叫軟件界面。
e、顯示屏軟件和取號機系統可以共用一臺電腦，相互不影響。節(jié)省電腦硬件資源。
f、可以和物理呼叫器一起使用，在沒有電腦的窗口可以接物理呼叫器,系統方便靈活配置。
g、語音支持普通話女聲、普通話男聲、英語女聲、粵語女聲等多語種。
h、系統可以和評價系統相結合使用，真到達到一個排隊號碼一次評價。
i、 基本兼容市場上LED屏通訊協議(可以定制)。

主要包手以下5個子程序：

1、 排隊系統參數設置程序pdcsset.exe運行它就可以設置排隊叫號系統的相關參數；
2、 控制系統加語音系統proserver.exe,此子程序主要作用是和安裝在營業(yè)員端的虛擬叫號程序進行通信，并發(fā)出叫號信息的語音。
3、 營業(yè)員端虛擬叫號程序，此子程序主要是給營業(yè)員用來呼叫客戶的，此程序會自動隱藏，有熱鍵功能，安裝在營業(yè)員端的電腦上，完全不影響的工作，營業(yè)員只要按事先定義好的熱鍵就可以呼叫客戶過來辦理。
4、 液晶顯示屏或等離子顯示屏/同步LED屏顯示程序，此子程序主要是用來顯示呼叫客戶的排隊系統，比如營業(yè)員端按下呼叫下一個，則顯示屏上就顯示請1001號到201窗口 辦理等信息。
5、 觸摸屏取號系統, 此程序是為客戶取號用的，軟件安裝在一個觸摸屏機上，也可安裝在普通電腦上，設置好辦理業(yè)務業(yè)務后，客戶點擊相應的辦理業(yè)務，打印機打出一張排隊號票。