師生實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間(L-Box)是由四川省教育資源公共服務(wù)平臺(tái)推出的教育管理平臺(tái)客戶端。成各類資源和教學(xué)工具，滿足教師備授課教學(xué)、學(xué)生自主學(xué)習(xí)、師生互動(dòng)交流的需求，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源班班通。

"師生實(shí)名制網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間"通過"兩號(hào)一名"（教師資格證編號(hào)或?qū)W生學(xué)籍號(hào)，身份證號(hào)碼，姓名）進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，構(gòu)建教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、公眾等不同角色的教育網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)實(shí)名制師生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間人人通。

常見問題:

1.注冊(cè)失敗

1、確認(rèn)賬號(hào)格式是否正確，6-16位數(shù)字或字母，不可包含特殊字符或文字。（有時(shí)會(huì)出現(xiàn)輸入6位，提示不足6位，多輸入一位，再刪除即可）。

2、確認(rèn)密碼格式是否正確，6-16位數(shù)字或字母，不可包含特殊字符，密碼區(qū)分大小寫。

3、注冊(cè)超時(shí)，重新啟動(dòng)客戶端進(jìn)行注冊(cè)。

2.為什么需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證？

教師及學(xué)生用戶可使用兩號(hào)一名信息（身份證號(hào)、教師資格證號(hào)/學(xué)生學(xué)籍號(hào)、真實(shí)姓名）進(jìn)行用戶身份認(rèn)證認(rèn)證，認(rèn)證成功后，可使用多個(gè)平臺(tái)加載的特色公益應(yīng)用。

3.實(shí)名認(rèn)證時(shí)，提供的兩號(hào)一名具體指的是什么？

教師：教師證號(hào)、身份證號(hào)及與身份證上相同的真實(shí)姓名

學(xué)生：學(xué)生學(xué)籍號(hào)、身份證號(hào)及與身份證上相同的真實(shí)姓名（學(xué)籍號(hào)并不是學(xué)生證號(hào)）

4.無法完成實(shí)名認(rèn)證,認(rèn)證時(shí)，提示兩號(hào)一名不存在/不正確

1、核實(shí)身份證號(hào)和證件號(hào)碼是否輸入正確（注意：學(xué)籍號(hào)并不是學(xué)生證號(hào)）。

2、確認(rèn)身份證號(hào)和證件號(hào)碼是否輸入到對(duì)應(yīng)位置（輸入是否匹配，可能存在輸入錯(cuò)行的情況）。

3、核實(shí)輸入的姓名是否與身份證號(hào)姓名一致。

4、兩號(hào)一名尚未錄入校籍庫，請(qǐng)等待數(shù)據(jù)錄入后再認(rèn)證。