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博學(xué)智云教學(xué)軟件是一款專(zhuān)為中小學(xué)學(xué)生所打造的線上教學(xué)工具。它涵蓋有小學(xué)、初中、高中九年義務(wù)教育的所有知識(shí)內(nèi)容,能夠幫助學(xué)生得到全方位發(fā)展!軟件提供有各教材版本的素材、名師名校的教學(xué)視頻、知識(shí)點(diǎn)羅列視頻、各學(xué)科課件、各學(xué)科試卷等等,旨在讓老師和同學(xué)們備課更方便,學(xué)習(xí)更簡(jiǎn)單。家長(zhǎng)也可以參與其中來(lái),幫助了解孩子的學(xué)習(xí)情況,非常的不錯(cuò)!有需要的朋友都可前來(lái)本站下載博學(xué)智云教學(xué)軟件使用!
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1. 訪問(wèn)服務(wù)器失敗。確保網(wǎng)絡(luò)正常,并重新連接?
未連接網(wǎng)絡(luò)。請(qǐng)連接網(wǎng)絡(luò),確保網(wǎng)絡(luò)正常。
網(wǎng)絡(luò)連接了,但網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。請(qǐng)退出博學(xué)寶教育平臺(tái),并重新進(jìn)入。
2.提示“請(qǐng)插入博學(xué)棒......”。
回復(fù): ① 未插入博學(xué)棒。請(qǐng)將博學(xué)棒插入U(xiǎn)SB插槽中。
USB插槽讀取不到博學(xué)棒,更換另一個(gè)USB插槽。如果持續(xù)提示,請(qǐng)確 定USB插槽良好,或更換一個(gè)博學(xué)棒。
3.打開(kāi)下載中心,讀取不到數(shù)據(jù)列表。
回復(fù):網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定。關(guān)閉下載中心再重新打開(kāi)。如操作幾次后還是讀不到列表,請(qǐng)聯(lián)系客服人員。
4. 注冊(cè)失敗。當(dāng)前設(shè)備注冊(cè)次數(shù)已達(dá)最大注冊(cè)次數(shù)。
回復(fù):注冊(cè)電腦臺(tái)數(shù)已超過(guò)5臺(tái)。如還需要繼續(xù)注冊(cè),請(qǐng)聯(lián)系客服人員。
5.注冊(cè)失敗,此學(xué)習(xí)卡已注冊(cè)。
回復(fù):此學(xué)習(xí)卡在其他機(jī)器上注冊(cè)過(guò),需要把卡插到注冊(cè)過(guò)的機(jī)器中反注冊(cè)。若原注冊(cè)機(jī)器已壞,請(qǐng)聯(lián)系客服人員。
6. 注冊(cè)失敗,非法學(xué)習(xí)卡。
回復(fù):非博學(xué)寶學(xué)習(xí)卡。請(qǐng)更換為博學(xué)寶學(xué)習(xí)卡再注冊(cè)。
7.注冊(cè)失敗,獲取機(jī)器信息失敗。
回復(fù):機(jī)器硬件不適用,注冊(cè)時(shí)獲取不到機(jī)器CPU的ID和mark地址。請(qǐng)更換可以正常使用的機(jī)器。
8. 注冊(cè)失敗。訪問(wèn)服務(wù)器失敗,請(qǐng)稍后再試。
回復(fù):① 未連接wifi。請(qǐng)鏈接wifi,并確定wifi信號(hào)良好。
② wifi已連接但網(wǎng)絡(luò)用不了,無(wú)法訪問(wèn)外網(wǎng)。請(qǐng)更換一個(gè)wifi網(wǎng)絡(luò),并確定 wifi可以正常使用。
9.提示“系統(tǒng)文件缺失” 。
回復(fù): ① 學(xué)習(xí)卡沒(méi)插好或機(jī)器沒(méi)有識(shí)別到學(xué)習(xí)卡。請(qǐng)重新插入學(xué)習(xí)卡,并確保機(jī)器 已識(shí)別到學(xué)習(xí)卡。
② 程序文件丟失或被誤刪。需要重新拷貝“系統(tǒng)文件”到學(xué)習(xí)卡中。
10. 安卓機(jī)器讀取不到學(xué)習(xí)卡,但電腦可以。
回復(fù): ① 把學(xué)習(xí)卡插到其他安卓機(jī)器中,查看是否能讀取到學(xué)習(xí)卡。
② 格式化學(xué)習(xí)卡,將學(xué)習(xí)卡內(nèi)的數(shù)據(jù)和程序重新拷貝到學(xué)習(xí)卡中。(注:格式 化學(xué)習(xí)卡,需備份好學(xué)習(xí)卡中的數(shù)據(jù)及程序,再進(jìn)行格式化)
11. 反注冊(cè)提示“獲取機(jī)器信息失敗”。
回復(fù):學(xué)習(xí)卡沒(méi)插好或機(jī)器沒(méi)有識(shí)別到學(xué)習(xí)卡。請(qǐng)重新插入學(xué)習(xí)卡,并確保機(jī)器已識(shí)別到學(xué)習(xí)卡。
12. 反注冊(cè)失敗,學(xué)習(xí)卡與注冊(cè)機(jī)器不匹配。
回復(fù):學(xué)習(xí)卡注冊(cè)機(jī)器與反注冊(cè)機(jī)器不是同一臺(tái)。把學(xué)習(xí)卡插到注冊(cè)機(jī)器上進(jìn)行反注冊(cè)。
13. 注冊(cè)失敗,可能部分功能無(wú)法使用。
回復(fù):機(jī)器硬件不適用。注冊(cè)時(shí)注冊(cè)信息無(wú)法保存。建議更換另一臺(tái)不同機(jī)型的機(jī)器使用。
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