協(xié)卡助手是一款由上海數(shù)字證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)有限責(zé)任公司發(fā)布的證書輔助軟件電腦軟件，此軟件能夠 被當(dāng)作是“SHECA UniAgent”的全新升級，出示了全新升級設(shè)計方案的操作界面和更為豐富多彩的作用。協(xié)卡助手客戶端不在連接網(wǎng)絡(luò)的狀況下就可以應(yīng)用，可是連接網(wǎng)絡(luò)后此軟件能夠 為客戶出示類型大量的客服。

協(xié)卡助手 3.2.0協(xié)卡助手作用適用及說明

Ukey驅(qū)動器集成化

協(xié)卡助手客戶端中早已包括了下列種類Ukey的驅(qū)動安裝：明華、華大、華申、文鼎創(chuàng)、柯斯。您在安裝“協(xié)卡助手”電腦軟件后，電腦操作系統(tǒng)能夠 分辨這種生產(chǎn)商制造的Ukey，不用再獨(dú)立安裝這種Ukey的驅(qū)動安裝。

主頁面

主頁面包括五大地區(qū)：作用按鈕區(qū)、內(nèi)容顯示區(qū)、最新消息公示顯示區(qū)、強(qiáng)烈推薦運(yùn)用顯示區(qū)、圖片鏈接區(qū)。在右上方有三個小按鈕，作用各自是：下拉列表、降到最低到任務(wù)欄圖標(biāo)、降到最低為拖盤區(qū)小圖標(biāo)。

用電腦鼠標(biāo)左點(diǎn)擊作用按鈕區(qū)中的大按鈕時，在內(nèi)容顯示區(qū)要顯示相匹配的內(nèi)容。

上海數(shù)字證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)有限責(zé)任公司公布的公示將顯示在最新消息公示區(qū)，點(diǎn)一下在其中的連接，將起動電腦操作系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置的電腦瀏覽器，顯示有關(guān)的網(wǎng)頁頁面。

上海數(shù)字證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)強(qiáng)烈推薦的運(yùn)用小圖標(biāo)將顯示在強(qiáng)烈推薦運(yùn)用顯示區(qū)。

圖片鏈接區(qū)中包括兩張照片，電腦鼠標(biāo)左點(diǎn)擊照片，將起動電腦操作系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置的電腦瀏覽器，顯示有關(guān)的網(wǎng)頁頁面。

當(dāng)插進(jìn)Ukey之后，“協(xié)卡助手”的主頁面會自彈出出；當(dāng)拔出來Ukey之后，“協(xié)卡助手”的主頁面會全自動降到最低，僅在系統(tǒng)托盤區(qū)顯示一個小圖標(biāo)。

降到最低到拖盤區(qū)之后，用電腦鼠標(biāo)左點(diǎn)擊小圖標(biāo)，將會彈出來“協(xié)卡助手”主頁面。

非常說明：

在作用按鈕區(qū)中，“服務(wù)大廳”、“證書業(yè)務(wù)流程”2個大按鈕只能在連接網(wǎng)絡(luò)情況下才可以顯示出去，其有關(guān)作用也只在連接網(wǎng)絡(luò)時才能用。不連接網(wǎng)絡(luò)情況下作用按鈕區(qū)只包括下列四個大按鈕：“我的應(yīng)用”、“Ukey管理方法”、“客戶服務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)檢測”。

我的應(yīng)用

用電腦鼠標(biāo)左點(diǎn)擊“我的應(yīng)用”大按鈕，在內(nèi)容顯示區(qū)將顯示已安裝或個人收藏的“運(yùn)用”。

在“協(xié)卡助手”中，“運(yùn)用”有二種種類：可執(zhí)行程序或Web網(wǎng)站地址連接。當(dāng)“運(yùn)用”是一個可執(zhí)行程序時，左點(diǎn)擊該運(yùn)用相匹配的小圖標(biāo)就可以實(shí)行它；當(dāng)“運(yùn)用”是一個Web網(wǎng)站地址連接時，左點(diǎn)擊該運(yùn)用相匹配的小圖標(biāo)，將會起動電腦操作系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置的電腦瀏覽器，在這其中顯示相匹配的網(wǎng)頁頁面。

加上運(yùn)用：在“服務(wù)大廳”、“證書業(yè)務(wù)流程”標(biāo)識頁或“協(xié)卡助手”主頁面的強(qiáng)烈推薦運(yùn)用地區(qū)都能夠加上運(yùn)用。左點(diǎn)擊運(yùn)用的小圖標(biāo)，假如該運(yùn)用的種類是可執(zhí)行程序，您能夠 點(diǎn)一下“一鍵安裝”按鈕安裝下載該可執(zhí)行程序；假如該運(yùn)用的種類是Web網(wǎng)站地址連接，您能夠 點(diǎn)一下“個人收藏”按鈕。安裝或個人收藏的運(yùn)用將會出現(xiàn)在“我的應(yīng)用”標(biāo)識頁中。

刪掉運(yùn)用：在“我的應(yīng)用”標(biāo)識頁中，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊點(diǎn)擊運(yùn)用小圖標(biāo)，在彈出來萊單中左點(diǎn)擊“卸載掉”就可以刪掉運(yùn)用。

“協(xié)卡助手”電腦客戶端在安裝時，早已默認(rèn)設(shè)置包括了一個名叫“一證通更新運(yùn)用”的程序流程，該程序流程能夠 正確引導(dǎo)客戶在連接網(wǎng)絡(luò)情況下，將Ukey中非一證通種類的數(shù)字證書更新到一證通種類的數(shù)字證書。稅收證書客戶有將會需要應(yīng)用該運(yùn)用來更新證書。

非常說明：

請確定您Ukey中的證書種類是不是需要更新，下列種類的數(shù)字證書請不必更新：

1. Ukey中的證書種類早已是一證通證書；

2. 業(yè)務(wù)流程專用型證書，例如個人社保專用型證書。

假如您不可以明確是不是需要將Ukey中的數(shù)字證書更新為一證通種類，請向上海數(shù)字證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)的客服工作人員資詢。

Ukey管理方法

用電腦鼠標(biāo)左點(diǎn)擊“Ukey管理方法”大按鈕，在內(nèi)容顯示區(qū)將顯示下列四個標(biāo)識頁：查詢簽字證書、查詢數(shù)據(jù)加密證書、改動Ukey動態(tài)口令、電子簽章。

在“查詢簽字證書”（或“查詢數(shù)據(jù)加密證書”）標(biāo)識頁中，假如您插進(jìn)了Ukey，將可以顯示出Ukey中數(shù)字證書里包括的詳細(xì)資料

用電腦鼠標(biāo)左點(diǎn)擊“更詳細(xì)資料”按鈕，將會啟用Windows電腦操作系統(tǒng)內(nèi)置的數(shù)字證書查詢程序流程，在彈出對話框中顯示證書信息內(nèi)容

用電腦鼠標(biāo)左點(diǎn)擊“導(dǎo)出來證書”按鈕，將可以把證書導(dǎo)出來為以cer為尾綴的文檔。

非常說明：

“協(xié)卡助手”客戶端現(xiàn)階段只有管理方法單獨(dú)Ukey，假如您的電子計算機(jī)上另外插進(jìn)了好幾個Ukey，在“Ukey管理方法”作用中只有對第一個插進(jìn)的Ukey進(jìn)行管理方法（如顯示Ukey中的證書信息內(nèi)容、改動Ukey動態(tài)口令等），不可以管理方法別的Ukey。對好幾個Ukey的管理方法適用將在后續(xù)更新版本號中添加。

客戶服務(wù)

用電腦鼠標(biāo)左點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”大按鈕，在內(nèi)容顯示區(qū)將顯示下列三個標(biāo)識頁：網(wǎng)點(diǎn)查詢、服務(wù)熱線、FAQ。

在“網(wǎng)點(diǎn)查詢”標(biāo)識頁中，您能夠看見上海數(shù)字證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)有限責(zé)任公司在上海區(qū)縣的服務(wù)點(diǎn)信息內(nèi)容。

在“服務(wù)熱線”標(biāo)識頁中，您能夠看見上海數(shù)字證書認(rèn)證機(jī)構(gòu)有限責(zé)任公司的客服熱線。在連接網(wǎng)絡(luò)情況下，還會顯示網(wǎng)上客服的波動子對話框。

當(dāng)您點(diǎn)一下某一客服工作人員的連接之后，將會起動電腦操作系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置的電腦瀏覽器，在這其中您能夠 與客服工作人員互動交流。

在“FAQ”標(biāo)識頁中，您能夠看見應(yīng)用數(shù)字證書時的疑難問題及解答。

網(wǎng)絡(luò)檢測

當(dāng) “協(xié)卡助手”客戶端不可以一切正常工作中時，您能夠 用電腦鼠標(biāo)左點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò)檢測”大按鈕，點(diǎn)一下內(nèi)容顯示區(qū)中的“一鍵查驗(yàn)”按鈕，檢查數(shù)據(jù)當(dāng)今的情況，查驗(yàn)內(nèi)容包含必需的驅(qū)動器和控制是不是已安裝、是不是存有文檔缺少或毀壞。假如檢驗(yàn)到不正確，您需要先卸載掉“協(xié)卡助手”電腦客戶端，再重裝它。卸載掉請參照后邊的第5節(jié)“軟件卸載”。

強(qiáng)烈推薦您在安裝本程序流程前關(guān)掉掉別的全部程序運(yùn)行，非常是電腦瀏覽器，并拔出來ukey物質(zhì)