云計(jì)算呼叫中心-啟通寶是訊鳥(niǎo)軟件的核心產(chǎn)品，包括模塊化的基礎(chǔ)功能產(chǎn)品組件、增值服務(wù)產(chǎn)品組件以及顧問(wèn)式服務(wù)和部署服務(wù)。按照部署模式不同，可以分為混合云呼叫中心、公眾云呼叫中心和私云呼叫中心，他們共同構(gòu)成了訊鳥(niǎo)基于"云計(jì)算"的專(zhuān)業(yè)呼叫中心解決方案。

訊鳥(niǎo)云計(jì)算呼叫中心的所有產(chǎn)品組件和服務(wù)形式都可以實(shí)現(xiàn)按需使用，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)架構(gòu)、豐富的網(wǎng)絡(luò)資源、強(qiáng)大的并行ACD策略、可視化IVR操作、靈活的坐席分布，使企業(yè)充分實(shí)現(xiàn)"在云中"運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，任意布局，輕裝上陣。

訊鳥(niǎo)啟通寶有哪些好處?

隨時(shí)：任意場(chǎng)景和時(shí)間都可聯(lián)系客戶、1個(gè)工作日內(nèi)即可開(kāi)通使用、7*24小時(shí)服務(wù)響應(yīng);

隨地：辦公室、家中、路上，隨地暢連、全國(guó)任意城市皆可開(kāi)通、部署不受地域限制;

隨需：坐席租賃時(shí)間隨需調(diào)配、坐席租賃數(shù)量靈活增減、多渠道：400、手機(jī)、短信、微信;

隨心：多維度報(bào)表，貼心管理、錄音隨時(shí)調(diào)聽(tīng)、硬件零投入，降低成本;