美服云客服是一款專門為客服人員提供即時溝通的軟件，該軟件為客戶管理建立了多種便捷自助服務(wù)，智能分配讓客戶不需要等待，給您貼心的服務(wù)。

美服云客服軟件特點介紹：

　　1、智能的客戶分配，讓客戶不必等待，有序處理問題?！　?、靈活的客戶接待，可跨部門協(xié)作接待客戶，也可轉(zhuǎn)移給相關(guān)的人員接待，務(wù)必專業(yè)精準(zhǔn)的解決客戶問題?！　?、對話框自動顯示訪客路徑、客戶分類?！　?、客服可手動添加客戶標(biāo)簽，全面分析客戶特征?！　?、分析客戶特征、聊天記錄及時保存與工單系統(tǒng)完美結(jié)合，提交問題，生成工單讓客戶服務(wù)流程透明清晰。　　6、提交工單，時尚的界面，完美的色彩搭配，讓人神清氣爽的界面設(shè)計?！　?、給使用者一場視覺盛宴?！　?、百度搜索，只需點擊提醒框，即可直接回復(fù)問題，高效簡便。