米云客服是一款專門為企業(yè)內部員工開發(fā)的即時聊天通訊工具。在上班時間是非常不適合使用平時使用的設計聊天軟件，不僅影響辦公效率，而且還可能會造成企業(yè)內部文件的泄露，而米云客服系統(tǒng)就能很好的為您杜絕這些情況，操作簡單，歡迎需要使用的用戶來jz5u下載。

軟件功能

業(yè)務報表自動生成，效率提升150%，人工成本減少300元/人/天

1、整個項目組所有報表自動生成 客服績效一目了然

2、報表中的選項根據(jù)好友分類和聊天內容自動生成

3、無法進行人工干預

4、把人工做報表的時間轉化成業(yè)績

5、充分體現(xiàn)了米云客服為新媒體業(yè)績而生的宗旨

好友分類管理，效率提升50%，人工成本減少100元/人/天

1、設置標簽和詳細備注 更快速查找好友

2、對不同類型的客戶使用不同的營銷手段

3、使客服的有效對話越來越多

4、根據(jù)好友分類可自動生成業(yè)績報表

聊天記錄保存，效率提升50%，人工成本減少100/人/天

1、聊天記錄同步到服務器端

2、聊過的客戶消息記錄隨時調出

3、不用再去拿手機查看歷史聊天內容節(jié)省時間

4、客服行為得到有效監(jiān)管

5、杜絕騙紅包和辱罵粉絲的現(xiàn)象維護品牌口碑

常用語快捷回回復，效率提升30%，人工成本減少60元/人/天

1、聊天過程中使用快捷回復

2、可以顯著提高客服工作效率

3、營銷話術設置規(guī)范

4、使服務用語更加規(guī)范模式化

5、自動回復和等待超時有效維護粉絲忠誠度。

多個微信號對話集成，效率提升100% ，人工成本減少200元/人/天

1、多窗口對話集成 將15個微信賬號整合在一個頁面

2、全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口

3、可以有效解決號多聊天窗口多找不到的問題

3、客服人員只需關注全部聊天中的對話

4、消息未處理功能 提醒所有未經(jīng)查看的消息

5、避免消息過多遺漏商機 可以有效提高客服人員的服務效率。

軟件更新

好友詳細資料支持復制；

通訊錄中的好友支持選擇后直接發(fā)送消息；

修正語音播放模塊。

通訊錄實現(xiàn)好友分類折疊功能；

實現(xiàn)消息發(fā)送失敗可重新發(fā)送功能；

全部聊天列表不顯示公眾號信息；

優(yōu)化手機號碼識別功能。