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軟件簡介
京東咚咚(3張)面向個人用戶的京東咚咚,支持WindowsXP、WindowsVista、Windows7和Windows8系統(tǒng),用戶只需使用京東賬號就能登錄使用,能夠查找和添加好友,和好友進行即時聊天,同時能夠發(fā)起和客服的咨詢,還能夠組隊進行多人聊天,聊天過程中可以發(fā)送文件、截圖。
面向商家和京東客服的京東咚咚商家版,支持聊天、工作平臺、快速查找同事和查看客服組織架構等功能。
據京東方面介紹,此次發(fā)布的面向個人用戶的咚咚具備兩個功能:其一是個人用戶之間的溝通。用戶可通過咚咚進行單獨聊天或者組隊聊天;其二則是客服咨詢功能,用戶在京東上購物可通過京東咚咚與客服進行溝通,但該功能僅支持PC端。
據了解,京東咚咚支持XP、Vista、Win7、Win8,用戶只需使用京東賬號即可登錄,聊天支持截圖和發(fā)送文件,你還可以自定義表情、頭像。
該軟件功能與阿里旺旺功能相似,都定位于買家與賣家之間的溝通工具。
信息顯示,個人版咚咚主要定位于購物交易中個人用戶與商家之間的溝通,具備兩個功能:
一、個人用戶之間的溝通,包括單聊和群聊。
二、客服咨詢功能,用戶在京東上購物可通過京東咚咚與客服進行溝通。
目前僅支持PC端,地址已能進行訪問并提供。
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