飛魚微客服是一款功能全面的微信客服聊天工具。微信已經(jīng)成為目前最多用戶使用的聊天軟件，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，是一個(gè)最好的營(yíng)銷平臺(tái)，不僅用戶量大，而且活躍度高。軟件基于微信PC版開發(fā)的安全多開快捷回復(fù)軟件，同步集成了無(wú)打擾篩查清理僵尸粉、一對(duì)一群發(fā)微信群和好友、快捷回復(fù)話術(shù)云存儲(chǔ)等功能。

飛魚微客服功能特點(diǎn)：

1、多個(gè)微信穩(wěn)定多開 聊天對(duì)話集成

基于原生官方客戶端 安全使用零風(fēng)險(xiǎn)

多個(gè)微信掃碼登陸 整合所有微信聊天對(duì)話窗口

小紅點(diǎn)顯示未讀消息數(shù)目 客戶消息一個(gè)也不遺漏

有效提高客服人員服務(wù)效率

2、常用快捷回復(fù) 云存儲(chǔ)

常用語(yǔ)分組編輯 聊天過(guò)程中快捷回復(fù)

常用語(yǔ)內(nèi)容加密云存儲(chǔ) 極速換機(jī)實(shí)時(shí)同步

營(yíng)銷話術(shù)統(tǒng)一規(guī)范 顯著提高客服服務(wù)質(zhì)量

3、賬號(hào)分級(jí)管理

管理員自由管理客服帳號(hào)

有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)員工風(fēng)險(xiǎn)控制 規(guī)避客戶流失

4、消息群發(fā)

快速選定好友與群 自由選擇目標(biāo)客戶

圖文內(nèi)容一鍵群發(fā) 保存群發(fā)模板循環(huán)使用

5、加群好友

自動(dòng)識(shí)別非好友群成員 批量選擇一鍵添加

自定義好友驗(yàn)證信息 通過(guò)結(jié)果實(shí)時(shí)反饋

6、清理僵尸粉

不群發(fā) 不拉群 一鍵篩查清理僵尸粉

自由導(dǎo)出 方便二次營(yíng)銷