聊天寶客服聊天助手是一款非常好用的QQ智能客服聊天輔助工具。自動(dòng)回答顧客問(wèn)題，能幫你很好的管理客戶(hù)。聊天寶最新版，針對(duì)客服 日常工作中，QQ回復(fù)量大，重復(fù)的特點(diǎn)，提供了基于知識(shí)庫(kù)的快速選擇答案的功能。幫助客服高效方便地處理日常工作中的瑣碎事項(xiàng)，提高工作效率。聊天寶啟動(dòng)后，會(huì)吸附顯示在IM的右側(cè)和下側(cè)，選擇右側(cè)的知識(shí)庫(kù)，即可發(fā)送回復(fù)，下側(cè)吸附的操作界面中，通過(guò)了檢索功能，可以通過(guò)關(guān)鍵字或者拼音，檢索需要回復(fù)的知識(shí)庫(kù)。歡迎來(lái)聊天寶客服聊天助手！

聊天寶客服聊天助手官方簡(jiǎn)介

聊天寶客服聊天助手是一款智能客服工具。針對(duì)IM客服（QQ，TM，旺旺）日常工作中，回復(fù)量大，重復(fù)的特點(diǎn)，提供了基于知識(shí)庫(kù)的快速選擇答案的功能。幫助客服高效方便地處理日常工作中的瑣碎事項(xiàng)，提高工作效率。

聊天寶客服聊天助手功能

一、快捷回復(fù)功能

根據(jù)自己實(shí)際業(yè)務(wù)和工作中的積累，聊天寶可以把用戶(hù)經(jīng)常問(wèn)到的問(wèn)題，以知識(shí)庫(kù)的形式整理到聊天寶軟件中。規(guī)范了回復(fù)內(nèi)容，提升了公司的整體形象，解決了新客服不知道如何回復(fù)的問(wèn)題，同時(shí)回復(fù)內(nèi)容一鍵發(fā)送，更是 大大地提高了工作效率，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。

二、便捷的備注功能
聊天寶可以把客戶(hù)交代的事項(xiàng)，或者重要的日程安排，回訪(fǎng)情況記錄下來(lái)?？蛻?hù)交代的事情不易忘記，如：服務(wù)到期通知等事項(xiàng)也不再是難題。把客戶(hù)真真正正的管理起來(lái)，做業(yè)務(wù)有積累。

聊天寶客服聊天助手特色

客戶(hù)管理，在客服工作的同時(shí)，可以把客戶(hù)的基本信息登記到客戶(hù)管理系統(tǒng)中，比如聯(lián)系人，公司，電話(huà)，簡(jiǎn)介。

同時(shí)，還提供了備注的功能，可以把聊天過(guò)程中客戶(hù)交代的事項(xiàng)，或者備注信息，登記到客戶(hù)管理系統(tǒng)中。

方便后續(xù)的客戶(hù)的，跟進(jìn)。