售后大師是一款好用的系統(tǒng)工具軟件，售后大師采用了致力于售后服務(wù)精益化管理，還能夠去管理客戶，呈現(xiàn)出多元化的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)了更加全面多元化的管理服務(wù)體系，經(jīng)過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)快速查看售后訂單，每天在這里相關(guān)的工作人員都能查看各種售后訂單并且及時(shí)去處理，能夠按照對(duì)應(yīng)的方式去進(jìn)行查詢，這里為大家提供的是移動(dòng)售后辦公服務(wù)平臺(tái)，這款軟件致力于售后服務(wù)精益化管理。歡迎各位用戶下載體驗(yàn)！

售后大師功能

客戶管理

客戶資料管理、客戶設(shè)備管理、客戶維修管理。

工單管理

保內(nèi)訂單、保外訂單、安裝/施工單。

智能派單

智能調(diào)度派單、智能調(diào)度派單、專屬人員派單。

費(fèi)用結(jié)算

客戶結(jié)算、員工結(jié)算。

數(shù)據(jù)大屏

可視化數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)直觀便捷，快速做出決策，針對(duì)異常訂單進(jìn)行提醒，保證售后工作平穩(wěn)有序進(jìn)行。

統(tǒng)計(jì)分析

工單排行、營(yíng)收排行、效率排行、報(bào)修排行、故障類型排行、客戶維修費(fèi)排行。

客戶評(píng)價(jià)

匿名評(píng)價(jià)、服務(wù)提升。

售后大師亮點(diǎn)

1、相關(guān)的工作人員可以更好的去進(jìn)行各種售后的處理操作了，不需要再焦頭爛額的了

2、在售后大師中還可以去進(jìn)行一些工單的管理操作，各種單子都是可以在這里詳細(xì)的看到的

3、采用了一個(gè)管理系統(tǒng)的功能來(lái)進(jìn)行的設(shè)計(jì)，也可以更好的去進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析的操作

售后大師優(yōu)勢(shì)

1、智能調(diào)度，智能調(diào)度，智能調(diào)度，專屬人員調(diào)度。

2、大數(shù)據(jù)屏幕，可視化數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)直觀便利，決策快速。

3、客戶管理、客戶信息管理、客戶管理、設(shè)備管理、客戶維護(hù)管理。

4、售后大師提示異常訂單，確保售后工作順利有序，也進(jìn)步了整體效率。

軟件推薦

1、報(bào)修渠道：支持微信公眾號(hào)、掃碼、電話、網(wǎng)站等報(bào)修渠道，提升報(bào)修服務(wù)的便捷；

2、工單管理：快速受理客戶報(bào)修單，智能化派單、服務(wù)團(tuán)隊(duì)高效協(xié)調(diào)，快速處理客戶請(qǐng)求；

3、備件管理：備件庫(kù)存管理，備件出入庫(kù)管理，員工領(lǐng)料退料以及對(duì)備件成本的管控；

4、結(jié)算管理：售后服務(wù)費(fèi)用某一時(shí)間批量結(jié)算，減少財(cái)務(wù)核算費(fèi)用時(shí)間

5、客戶管理：客戶檔案管理、聯(lián)系人管理、設(shè)備檔案；

6、知識(shí)庫(kù)：建立知識(shí)庫(kù)，輕松解決售后服務(wù)培訓(xùn)難題；

7、通知公告：可以通知給所有的員工；

8、員工地圖：實(shí)時(shí)掌握服務(wù)人員的地理位置；

9、統(tǒng)計(jì)分析：多維度數(shù)據(jù)挖掘分析。為企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核，提升服務(wù)品質(zhì)提供數(shù)據(jù)支持。

售后大師軟件評(píng)分：（5分）

軟件體驗(yàn)（新版）：3.2

軟件界面：3.3

應(yīng)用功能：3

軟件星級(jí)：3.1

用戶推薦：3.3