■瑞星工程師
最近常有朋友問我為什么成功清除病毒后IE瀏覽器仍然無法正常使用，其實IE出現(xiàn)問題不一定都是病毒原因。下面就針對一些常見的IE故障進行分析并給出解決方案。

1.QQ能上，但網(wǎng)頁無法打開
問題描述:嘗試查看網(wǎng)頁時，IE瀏覽器提示“該頁無法顯示”，但QQ等即時通訊工具工作正常。
故障原因:由于病毒原因或軟件沖突導(dǎo)致Winsock.dll、Wsock32.dll或Wsock.vxd(VXD只在Windows 9x系統(tǒng)下存在)等文件丟失或損壞。
解決方法:①使用系統(tǒng)命令SFC(Windows 9x)、SFC /Scannow(Windows 2000/XP)檢測系統(tǒng)文件并進行修復(fù)。
②使用Winsock Fix工具進行自動修復(fù)。該工具下載地址為。
小提示
產(chǎn)生這種現(xiàn)象還可能是因為網(wǎng)絡(luò)設(shè)置錯誤、域名解析不正常以及錯誤的防火墻策略造成的，若上面方法不奏效請檢查這三個方面。

2.IE無法“在新窗口中打開”
問題描述:單擊電子郵件或Web頁中的超鏈接，或右擊Web頁上的超鏈接然后單擊“在新窗口中打開”時，IE沒有反應(yīng)或打開的新窗口為空白。
故障原因:注冊表被惡意網(wǎng)頁修改，造成IE相關(guān)的動態(tài)鏈接庫注冊信息丟失。
解決方法:退出正在運行的所有程序，點擊“開始→運行”，輸入“regsvr32 urlmon.dll”(不含引號)，當收到“DllRegisterServer in urlmon.dll succeeded”消息時，單擊“確定”即可。
如果問題未得到解決，請對以下每個文件重復(fù)注冊如下幾個DLL文件:Shdocvw.dll、Msjava.dll、Actxprxy.dll、Oleaut32.dll、Mshtml.dll、Browseui.dll、Shell32.dll(Shell32.dll僅限于 Windows 2000/XP)。
注意，安裝多個殺毒軟件可能會因沖突出現(xiàn)此現(xiàn)象，應(yīng)盡量避免安裝多種殺毒軟件。

3.在Windows XP上重裝IE
由于IE的安裝程序會監(jiān)視Windows XP的注冊表信息，因此直接使用IE6 SP1的安裝程序是無法正常安裝的。特別是安裝有SP2的Windows XP系統(tǒng)，如果強制安裝IE6可能會造成系統(tǒng)崩潰。
解決方法:首先，放入Windows XP的安裝光盤，打開“注冊表編輯器”，找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}]，將主鍵“IsInstalled”的值改為0。接著在“運行”窗口中運行命令“rundll32.exe setupapi， InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\inf\ie.inf”(不含引號)即可。