科信（dChat）是“科研在線”的一項效勞，是中國科技網(wǎng)最新推出的面向組織或團隊即時通訊平臺，支持即時通訊系統(tǒng)與企業(yè)應(yīng)用軟件圓滿地停止交融，具有文本通訊、語音視頻、文件傳輸、文件共享、群組聊天、遠程輔佐等功用，支持PC、手機等多種平臺版本，協(xié)助團隊成員隨時隨地溝通。

科信與常見聊天軟件有什么區(qū)別？

（1）便當團隊管理：與普通的聊天工具相比，科信提供強大組織架構(gòu)通訊錄管理、群管理、平安管理、聊天記載管理、音訊推送等功用。
（2）易于集成擴展：實時同步中國科學(xué)院郵件系統(tǒng)組織架構(gòu)和科研在線文檔庫群組，中國科技網(wǎng)通行證一次登錄，訪問多個應(yīng)用，開放接口，輕松完成應(yīng)用集成。
（3）構(gòu)建統(tǒng)一通訊：經(jīng)過與郵箱和文檔庫分離，便當郵件、文件的管理，未來將擴展集成VOIP、桌面會議、短信等功用。
-科信登錄賬號、中國科技網(wǎng)通行證和中科院郵件系統(tǒng)賬號的關(guān)系是什么？
科信登錄采用中國科技網(wǎng)通行證，中科院郵件系統(tǒng)賬號能夠直接作為中國科技網(wǎng)通行證。

組織或團隊開通科信(dChat)流程

1.整理郵箱部門和用戶（所級郵箱管理員）.
2.郵箱管理員以郵件方式提出申請（所級郵箱管理員）.
3.得到所級郵箱管理員受權(quán)后，同步組織架構(gòu)信息（院系統(tǒng)管理員）.
4.開通郵件域訪問權(quán)限（院系統(tǒng)管理員）.
5.組織通訊錄，對組織和用戶停止管理，建群（所級郵箱管理員）.
6.向用戶發(fā)送郵件通知，開通運用（所級郵箱管理員）.
7.用戶正式開端運用
建群
建討論組
軟件自動晉級

組織通訊錄的登錄地址

http://vmt.escience.cn（管理員同于郵箱管理員）

科信能否能夠做到選擇性的將郵箱導(dǎo)入科信的組織架構(gòu)，有些郵箱是部門郵箱或會議郵箱之類不希望導(dǎo)入？

目前，有兩個方法（只能對郵箱賬號，不能針對部門）：
1.導(dǎo)入后，在組織通訊錄(VMT)直接移除（此項操作不會同步到郵件系統(tǒng)）
2.在郵件系統(tǒng)管理界面中，在郵箱設(shè)置中，有一項信息公開，設(shè)置為“不公開”，郵箱就不會被導(dǎo)入。
倡議采用第1種。
假如有“部門”不在組織架構(gòu)中顯現(xiàn)的需求，目前還不支持所級郵箱管理員停止操作，請聯(lián)絡(luò)我們。

部門整理技巧

在科信客戶端的組織架構(gòu)中，只能顯現(xiàn)部門和部門下屬用戶，倡議將相關(guān)人員挪動來部門中，能夠運用權(quán)重對部門或人員停止排序。

部門和人員排序（權(quán)嚴重排序在前）

有兩個方法：
1.能夠在郵件系統(tǒng)后臺管理中設(shè)置權(quán)重，排序顯現(xiàn)部門和人員.
2.能夠在組織通訊錄(VMT)中設(shè)置權(quán)重.

如何應(yīng)用組織通訊錄來管理郵箱賬號？

目前組織通訊錄局部支持對郵箱的部門和用戶停止操作。
在組織通訊錄中新建、刪除和挪動部門，將直接同步到院郵件系統(tǒng)。
在組織通訊錄中新建郵箱賬號，刪除郵箱賬號，設(shè)置賬號狀態(tài)（正常、鎖定和停用），修正密碼。
在組織通訊錄中移除用戶，不會同步到院郵件系統(tǒng)。
目前，除了初次同步外，不支持在郵件系統(tǒng)管理后臺修正的內(nèi)容直接同步到組織通訊錄。
假如運用科信后，倡議運用組織通訊錄來管理郵箱賬號。
至于郵件賬號的一些細致屬性的操作，依然倡議運用郵件系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)。

如何添加一個新的郵箱賬號到組織通訊錄？

引薦：運用科信后，運用組織通訊錄來管理郵箱賬號
假如繼續(xù)運用院郵件系統(tǒng)新建郵箱，能夠在建完郵箱后，在組織通訊錄的組織當選中成員所在的部門，點“添加成員”，能夠在彈出對話框中“選取”剛建的郵箱，也能夠手工添加。

如何運用科信來發(fā)送通知？

目前有兩個方法完成發(fā)現(xiàn)通知：
1.經(jīng)過建群的方式，向群內(nèi)發(fā)送音訊，群內(nèi)在線離線成員將都能收到音訊.2.在好友標簽下，點擊右鍵，選擇“發(fā)送通知”，能夠經(jīng)過在好友或組織架構(gòu)上選擇成員，假如在組織架構(gòu)當選擇部門時，能夠雙擊全選部門下的成員

如何批量更新部門成員的聯(lián)絡(luò)信息？

以管理員身份登錄，在組織通訊錄中，選擇管理，批量更新，先導(dǎo)出excel文件，更新excel文件后，再導(dǎo)入。