安裝軟件再簡單不過了，用過電腦的人一般都會，但就是這個(gè)在大部分人眼里輕而易做的操作卻也時(shí)不時(shí)地給你點(diǎn)顏色看看。當(dāng)安裝無法進(jìn)行的時(shí)候，你如何來面對呢？下面筆者收集了軟件安裝過程中遇到的幾個(gè)經(jīng)典故障，希望對大家有所幫助！

　　A. 安裝程序啟動(dòng)安裝引擎失敗

　　問：我在安裝CuteFTP時(shí)提示錯(cuò)誤！提示“安裝程序啟動(dòng)安裝引擎失?。翰恢С执私涌凇?，安裝其他軟件也出現(xiàn)類似的提示，我該怎么辦?。?BR>
　　答：引起這個(gè)問題的原因比較多，但最大的原因可能是軟件安裝需要的Windows installer出現(xiàn)了問題。到“控制面板→管理工具→服務(wù)”中，找到Windows installer服務(wù)，啟動(dòng)該服務(wù)，然后試著安裝，如果仍然存在問題，請到微軟站點(diǎn)下載最新的Windows installer 2.0版重新安裝。

　　另外以下幾個(gè)原因也有可能造成類似的故障：

　　1. 安裝了迷你版ACDSee 5.0，安裝這個(gè)軟件后，系統(tǒng)組件服務(wù)將會被破壞，造成不少程序無法安裝，提示不支持接口的錯(cuò)誤。趕快刪除這個(gè)軟件安裝其他的版本。

　　2. 有些安裝程序并不是EXE文件，而是MSI文件，MSI是腳本文件，如果你運(yùn)行MSI安裝程序時(shí)出現(xiàn)不支持接口的提示，那么雙擊一下instmsiw.exe文件可以解決問題，因?yàn)閕nstmsiw.exe文件里包含了所有關(guān)于運(yùn)行MSI所需要的文件。

　　另外，沒有管理員權(quán)限或者系統(tǒng)文件損壞都有可能造成不支持此接口，從而無法進(jìn)行軟件。

　　B. setup.msg is missing

　　問：我在裝數(shù)碼大師的時(shí)候，出現(xiàn)錯(cuò)誤提示：“setup.msg is missing”，請問這是為什么？如何解決？

　　答：這有可能是你在上網(wǎng)時(shí)， 安裝了百度搜索早期版本的IE伴侶插件所造成的，這個(gè)早期的IE插件由于存在錯(cuò)誤的問題，將影響到一部分軟件的安裝。進(jìn)入控制面板，在“刪除\添加程序”中將該插件刪除，或者安裝最新版本的，刪除后重新啟動(dòng)一次電腦就可以了。

　　C. 安裝ikernel.exe時(shí)出錯(cuò)

　　問：我在安裝軟件的時(shí)候提示“安裝ikernel.exe時(shí)出錯(cuò)（0x1200）。系統(tǒng)無法讀取指定的設(shè)備”，該如何解決？

　　答：“ikernel.exe”文件是軟件程序安裝時(shí)必須具有的，只有這個(gè)文件的支持才可以進(jìn)行下去?！癷kernel.exe”文件是Windows的安裝程序引擎，它是不允許同時(shí)有兩個(gè)這樣的文件運(yùn)行的，估計(jì)這個(gè)文件可能被設(shè)置為開機(jī)就運(yùn)行了，按“Ctrl+Alt+Del”，查看任務(wù)管理器中是否有這個(gè)文件，如果有，選中它點(diǎn)結(jié)束任務(wù)按鈕，就應(yīng)該可以繼續(xù)安裝軟件了。

　　D. 沒有軟驅(qū)如何安裝瑞星殺毒

　　問：我用的是瑞星2003殺毒軟件，最近需要重新安裝一下，但在安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)它非要我使用軟盤才可以繼續(xù)安裝下去，但我就沒有配軟驅(qū)，現(xiàn)在無法安裝，請問在沒有軟驅(qū)的情況下如何來安裝它？

　　答：首先你要先將軟盤內(nèi)的文件復(fù)制到本機(jī)一個(gè)地方，如“E:\rx，然后進(jìn)入Windows的DOS窗口，輸入：“subst A: E:\rx”，這時(shí)，E:\rx中的文件內(nèi)容就會被虛擬成A驅(qū)的內(nèi)容了，另外，想刪除虛擬軟驅(qū)時(shí)，只要輸入“subst A: /D”命令就可以了。

　　軟件安裝中出現(xiàn)的問題還有很多，比如安裝時(shí)自動(dòng)退出，安裝時(shí)出現(xiàn)某某文件損壞等，這些問題大部分是因?yàn)殡娔X進(jìn)程中出現(xiàn)了一些非法進(jìn)程干擾了軟件安裝，或者是安裝文件本身就已經(jīng)損壞所造成的。筆者曾經(jīng)就遇過類似的問題，在安裝Windows XP時(shí)，安裝到重啟進(jìn)入DOS下復(fù)制文件時(shí)就出現(xiàn)藍(lán)屏，說什么“Sotp:0000”之類的，起初以為是硬件不兼容或硬盤有壞道的問題，折騰了半天，其實(shí)就是安裝文件已壞所造成的，換了張光盤就可以了，大家以后不要犯我這個(gè)毛病，把問題想復(fù)雜化哦。