盡管現(xiàn)在我們還沒有見過Foxmail 5.0版本是個什么樣子,有了什么重大的突破,但是,我們知道,微軟留給Foxmail的不會是一個廣闊的天地,F(xiàn)oxmail也難以重造曾經(jīng)的輝煌。
市場空白?
微軟一般不會毫無理由地從一個領(lǐng)域中撤退,盡管業(yè)內(nèi)人士分析,微軟不再發(fā)展Outlook expess的一個重要原因,是因為Outlook Express并不能為微軟帶來效益,而且還讓很大數(shù)量的用戶不會轉(zhuǎn)向已經(jīng)逐漸開始收費的Hotmail。而分析人士認(rèn)為,微軟停止開發(fā)Outlook Express將留下一個巨大的市場空白,F(xiàn)oxmail將有更為廣闊的天地施展拳腳。事實是否真是如此?
微軟停止開發(fā)Outlook Express并不意味著停止授權(quán)用戶繼續(xù)使用Outlook Express(以下簡稱OE),早期捆綁于操作系統(tǒng)的OE依然會成為新用戶第一個接觸的客戶端郵件軟件,除非OE已經(jīng)不能適宜于以后電子郵件系統(tǒng)的發(fā)展,否則已經(jīng)養(yǎng)成使用OE習(xí)慣的用戶一時半會還難以接受其他的相關(guān)軟件。一個明顯的例子就是Foxmail的用戶并沒有因為長時間的未曾更新而出現(xiàn)大規(guī)模用戶出逃的現(xiàn)象,F(xiàn)oxmail不會,OE也難以出現(xiàn)類似情況。盡管Foxmail有著免費的優(yōu)勢作為招牌大旗,但值得注意的是,微軟的OE也是免費的產(chǎn)品,免費并不會成為Foxmail的殺手锏。目前微軟的OE對于用戶一般的日常郵件收發(fā)工作來說已經(jīng)能夠完全勝任,各項功能都已經(jīng)十分完備,F(xiàn)oxmail與其在功能上的抗衡并沒有明顯的具體優(yōu)勢。
微軟OE的停止開發(fā)并沒有為Foxmail留下一個明顯的市場空白,在今后一個很長的時期內(nèi),大眾客戶端市場上OE與Foxmail還將出現(xiàn)一個長期并存的局面,盡管OE的市場份額會因為微軟停止開發(fā)的負(fù)面影響而有所衰退,但是只要電子郵件技術(shù)不出現(xiàn)大的變化,OE還足以勝任的話,F(xiàn)oxmail如果沒有特別重大的變革,將難以成為OE的替代者。
用戶習(xí)慣是關(guān)鍵
為什么會有如此多的用戶選擇Foxmail?在功能強大的Outlook和OE的夾擊之下,F(xiàn)oxmail為什么依然能夠取得如此之大的成功?除了免費這個原因之外,簡單,或許會成為大多數(shù)用戶回答的理由。
界面設(shè)計簡單、基本功能完善、新用戶能夠快速上手……這是大多數(shù)用戶在面對堆積如山的客戶端郵件軟件時選擇Foxmail的理由,直到今天,依然有眾多用戶堅守著Foxmail的陣地,并沒有因為Foxmail沒有進行更新就轉(zhuǎn)投他人懷抱,這些都是用戶長期的使用習(xí)慣使然,筆者曾經(jīng)青睞于Outlook強大的功能,使用過一段時間的Outlook,但是由于實在是不習(xí)慣Outlook繁瑣的使用和總是摸不著頭腦的設(shè)置等等,最后又回到了Foxmail的陣營中來。
Foxmail5.0即將推出,據(jù)說,這個產(chǎn)品增加了許多新的功能,比如在防垃圾郵件方面有很大的突破,另外,我們還增加了加密解密、數(shù)字簽名等非常有用的功能,同時還支持Unicode,它解決了中日韓多國文字的問題。僅從目前的新聞稿來看,我們依然難以看到Foxmail大規(guī)模搶占OE市場份額的理由。要徹底防治垃圾郵件,除了技術(shù)上提升,法律上的完善才是最終的關(guān)鍵,這已經(jīng)是大家的共識,即使Foxmail有了多大的重大突破,都依然難以成為自己的殺手級應(yīng)用,加密解密、數(shù)字簽名等等功能則不能夠成為吸引大多數(shù)用戶的重要功能。
盡管OE的停止開發(fā)將極有可能形成一片巨大的潛在市場空白,但是Foxmail切不可操之過急,更不能因為搶占OE的市場而改變自己。用戶的習(xí)慣,為用戶提供OE、Outlook之外的另一種選擇才是Foxmail存在的真正理由,F(xiàn)oxmail如果能在市場中繼續(xù)保持自己的特色,不斷完善自己,蠶食客戶端郵件市場才是最佳的選擇。
未來怎么辦?
目前的電子郵件技術(shù)似乎已經(jīng)能夠滿足大多數(shù)人的需求,前幾年曾經(jīng)有人弄出了一個叫Mail2G的郵件系統(tǒng),據(jù)說革新電子郵件的傳輸速度等等,但是,時隔幾年早已煙消云散。對于Foxmail,未來怎么辦?
對于大多數(shù)Foxmail的用戶而言,“簡單”已經(jīng)成為選擇的唯一理由,F(xiàn)oxmail保持這個特色十分有必要,如果有朝一日Foxmail為了盲目追求功能上的大而全和技術(shù)上的領(lǐng)先而變得像Outlook那樣“臃腫不堪”,那么用戶就會有足夠多的理由去選擇另外的客戶端郵件軟件。
但是,顯然目前的Foxmail無論是在功能還是界面上都顯得過于簡單,比如說在賬戶的分類上不如Outlook做得那么精細(xì),在界面上不夠Outlook華麗等等,F(xiàn)oxmail在很多細(xì)節(jié)方面還需要更新,還可以考慮加入插件功能,針對不同用戶加入不同的插件實現(xiàn)相應(yīng)功能等等,留給Foxmail發(fā)展的空間其實還有很多很多。
Foxmail與OE在將來很長一段時間內(nèi)將和平共存,一兩年內(nèi)誰都不會大規(guī)模退出市場(除非微軟或博大有意這么做),也不會有誰在市場上占據(jù)絕對的主動,即使OE目前已經(jīng)停止了進一步的開發(fā),而Foxmail已經(jīng)開始重新發(fā)力。留給Foxmail的路還有很長,作為中國共享軟件曾經(jīng)的里程碑,F(xiàn)oxmail身上還有著特殊的意義,F(xiàn)oxmail,一路走好。