網(wǎng)上購物，漸漸成為人人生涯中的一部分。朱老師也是網(wǎng)購雄師中的一員，不外近來他遇到了一件怪事，便是本身用了十幾年的賬戶然被封了，封號光陰長達980多年。

當(dāng)事人：比及解封那日 我骨灰都化了

“我一看就懵了，被封了980年，真到了解封那年我想我的骨灰也都化了吧?！?/p>

提及這事，朱老師啼笑皆非，然則冷靜下來后，朱老師也犯含混：本身的賬戶為何會被封呢?

從朱老師供給的截圖中，小七鮮生看到，違規(guī)概況頁面下寫著“限定下單”，違規(guī)光陰是2019年12月29日8點49分，違規(guī)停止光陰是2999年1月1日。違規(guī)緣故原由是“賬戶存在濫用購置商品、請求退款、提議贊揚等會員權(quán)力，侵害了別人合法權(quán)柄，妨害了淘寶經(jīng)營次序，故淘寶限定了賬戶買家權(quán)限”。

賬戶被封 與歹意退款無關(guān)?

從被限定下單的光陰點來推算，朱老師感到本身被封號的緣故原由與封號當(dāng)天的一筆生意業(yè)務(wù)無關(guān)。

“那天我看中一款代價3萬多的腕表，下單后就立馬付款了，不外前面就感到有點激動花費，不到1分鐘就頓時請求退款，而淘寶發(fā)來的違規(guī)光陰與定單變亂異常靠近，就差了1分鐘?！?/p>

朱老師預(yù)測本身的賬號被封與這筆定單有很大的干系。隨后，小七鮮生接洽了淘寶客服。

客服：應(yīng)該是被賣家贊揚了。

記者：假如只是因為嫌太貴不買，賣家贊揚就間接封號900多年?

客服：這位買家不是一個定單歹意退款，有多個定單歹意退款招致的。

記者：你們的歹意退款界說是甚么呢?

客服：買了就退，這確定是賬戶違規(guī)，才會呈現(xiàn)這類環(huán)境。

記者：若干次頓時購置，頓時退款，才會招致賬戶被封?

客服：我這邊會幫您進級反應(yīng)下的，好嗎?

客服奉告小七鮮生，他們會再去核實，并將成果予以反應(yīng)。然則曾經(jīng)3天曩昔，小七鮮生仍然沒能比及淘寶方面的答復(fù)。

而對付淘寶客服所說“被多位賣家贊揚”，朱老師也感到難以想象。朱老師覺得，本身失常購物，在賣家沒有發(fā)貨的環(huán)境下提議退款，為何會認(rèn)定本身違規(guī)?并且即使對方發(fā)貨，不滿意也能夠提議退款，這是花費者的權(quán)柄。明顯，這些成績直到現(xiàn)在淘寶民間都沒能給朱老師一個正當(dāng)?shù)恼f明。