火鍋品牌中，海底撈屬于知名度比較高的一種，凡是吃過海底撈火鍋的，大概都會對他們的服務贊不絕口，但是就整個餐廳而言，海底撈也多次被曝衛(wèi)生及食品安全問題，近日又曝海底撈吃出煙頭，消費者只需賠償1元但要停業(yè)整頓一周的時間。

  消費者對于餐廳的要求，實際是安全排在第一位的，吃得衛(wèi)生和安心，比什么都重要，要是正開心地吃著美食，冷不丁出現(xiàn)一根頭發(fā)絲、一只蟲子、一條蟑螂腿、一只死老鼠......怕是會留下?lián)]之不去的陰影吧，近日一名男子曝海底撈吃出煙頭，是來自陜西寶雞的陸先生。

  據(jù)報道稱，1月3日，陸先生前往海底撈吃火鍋，在吃的過程中發(fā)現(xiàn)了煙頭，于是陸先生找來店長討要說法，但是門店店長無法給出令陸先生滿意的解決方案，甚至還嫌他們聲音大而報警。第二天，陸先生便接到了來自海底撈西安總部的電話。

  據(jù)陸先生表示，海底撈方面給出的方案是，愿意以1000塊錢私了這件事，但是陸先生拒絕了1000元的賠償金，他表示，海底撈門店只需賠償1元但要停業(yè)整頓一周時間，目前，雙方仍在就賠償或停業(yè)整頓事宜進行協(xié)商。如果在餐廳吃飯遇到不衛(wèi)生的情況，或是菜品出現(xiàn)問題，你會勇敢站出來討要說法嗎?