在使用 iPhone 的過程中，我們可能會遇到“設(shè)置”-“iTunes Store 與 App Store”這一項顯示“關(guān)”，且無法開啟一直轉(zhuǎn)圈的問題：

出現(xiàn)該情況后，我們可能無法從 App Store 獲取或更新應(yīng)用，一般是網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致，需要更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之后再查看。如果您不方便更換 Wi-Fi 環(huán)境，可以暫時先關(guān)閉掉 Wi-Fi，使用蜂窩移動網(wǎng)絡(luò)，看是否能夠正常打開 “iTunes Store 與 App Store”設(shè)置頁面。

如果仍然無法開啟：

1.請檢查您的 Apple  ID 是否已經(jīng)登陸或設(shè)置完畢，如果提示您“此 Apple ID 尚未在 iTunes 商店使用過”，請點擊“檢查”并根據(jù)提示一步步完善您的帳戶信息。

2.嘗試還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置：

依次點擊 iPhone “設(shè)置”-“通用”-“還原”，選擇“還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”。

該操作還會還原 Wi-Fi 網(wǎng)絡(luò)和密碼、蜂窩移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)置以及您之前使用的 VPN 和 APN 設(shè)置。還原后您需要重新輸入 Wi-Fi 密碼，然后查看“iTunes Store 與 App Store”功能是否恢復(fù)正常。

3.查看系統(tǒng)狀態(tài)頁面：

點擊蘋果官網(wǎng)系統(tǒng)狀態(tài)頁面進(jìn)行查看，若 App Store 并非顯示為綠色（國內(nèi)不支持 iTunes Store ，可忽略此紅字顯示），則說明蘋果服務(wù)器存在異常問題，需要耐心等待恢復(fù)正常后再進(jìn)行查看。