隨后，金山表示“如果瑞星愿意有誠(chéng)意地賠禮道歉，不在乎是否收取賠償費(fèi)用”。不能不承認(rèn)，金山這樣的表態(tài)跟一個(gè)耳光扇到瑞星臉上并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。因此就在金山發(fā)布聲明的同一天，瑞星發(fā)出第二份聲明，重申自己的立場(chǎng)，并一再?gòu)?qiáng)調(diào)“兩家公司之間的分歧，根源于對(duì)產(chǎn)品所包含的功能和市場(chǎng)價(jià)格的不同理解”。
兩起官司
去年秋天，金山公司推出名為“藍(lán)色安全革命”的市場(chǎng)活動(dòng)，將原本售價(jià)近２００元的金山毒霸拆分成“金山毒霸”和“金山網(wǎng)鏢”兩款產(chǎn)品，分別以５０元的超低價(jià)位出售。根據(jù)金山方面提供的數(shù)據(jù)，在為期一個(gè)月的促銷(xiāo)活動(dòng)中，兩款產(chǎn)品創(chuàng)造了單月５０萬(wàn)套的銷(xiāo)售奇跡。
金山的動(dòng)作無(wú)疑嚴(yán)重打擊了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的新軍交大銘泰，同時(shí)此舉對(duì)一直在國(guó)內(nèi)殺毒軟件市場(chǎng)上占據(jù)頭把交椅的瑞星也無(wú)異于一聲驚雷。于是在隨后接受媒體采訪時(shí)，瑞星副總裁毛一丁發(fā)表了“金山這樣的做法是對(duì)市場(chǎng)絕望的表現(xiàn)”、“這樣‘放手甩貨’是對(duì)整個(gè)市場(chǎng)不負(fù)責(zé)任的做法”等言論。應(yīng)該說(shuō)，金山當(dāng)時(shí)的做法的確招惹了相當(dāng)多的非議，包括媒體、業(yè)內(nèi)專(zhuān)家和廠商在內(nèi)的各界人士都對(duì)“藍(lán)色安全革命”發(fā)表了不同的意見(jiàn)，其中比毛一丁態(tài)度激烈甚至偏激者大有人在。但出于眾所周知的原因，金山?jīng)]有對(duì)其他人的言論做出任何反應(yīng)，卻在２００２年１１月一紙?jiān)V狀將瑞星告上了法庭索賠人民幣１００萬(wàn)元，其中道理何在相信大家也都心知肚明。
在經(jīng)過(guò)９個(gè)月的調(diào)查取證之后，海淀法院于上周對(duì)此案進(jìn)行了一審判決。判決書(shū)稱(chēng)，被告北京瑞星科技股份有限公司停止以書(shū)面或口頭形式使用含有不當(dāng)之詞的言論；被告北京瑞星科技股份有限公司于天極網(wǎng)新聞總線欄目發(fā)表致歉聲明，時(shí)間為連續(xù)二十四小時(shí)；被告北京瑞星科技股份有限公司賠償原告北京金山軟件有限公司、原告珠海金山軟件有限公司人民幣五千元。至于金山１００萬(wàn)元的索賠，法庭以無(wú)證據(jù)證明金山公司遭受經(jīng)濟(jì)損失為由予以拒絕。
不知道是不是有意的安排，就在金山接到正式判決書(shū)的當(dāng)天，瑞星選擇了原金山公司所在地翠宮飯店作為場(chǎng)地召開(kāi)“緊急新聞發(fā)布會(huì)”，表示“金山公司在最近有關(guān)‘金山毒霸Ｖ’的聲明中使用大量不實(shí)言論，惡意詆毀瑞星。為此公司將在近期將金山告上法庭，并索賠１０００萬(wàn)元”。消息一出，業(yè)界嘩然。當(dāng)然，瑞星方面并沒(méi)有正面承認(rèn)即將對(duì)簿公堂的這起官司是上一起官司的延續(xù)，更沒(méi)有承認(rèn)這是為了“挽回面子”而發(fā)起的一次訴訟戰(zhàn)，但從瑞星宣布此消息之后各界的反應(yīng)來(lái)看，幾乎所有人都認(rèn)為瑞星是出于一種“報(bào)復(fù)”的心態(tài)在進(jìn)行這次訴訟。
一點(diǎn)分歧
歷史總是驚人的相似，而未來(lái)也通常都是不斷重復(fù)的巧合。在瑞星宣布將起訴金山時(shí)所提供的資料中，記者再次發(fā)現(xiàn)了去年似曾相識(shí)的種種痕跡——雙方的分歧仍舊根源于一點(diǎn)，即“殺毒軟件究竟應(yīng)該不應(yīng)該包括反黑功能”。
按照瑞星方面的說(shuō)法，從用戶個(gè)人信息安全角度考慮，一套完整的殺毒軟件至少應(yīng)包含三個(gè)部分，即殺毒、防黑和數(shù)據(jù)修復(fù)功能。如果把整套軟件人為地分拆成二個(gè)、三個(gè)甚至四個(gè)軟件，按現(xiàn)在的殺毒軟件價(jià)格除４計(jì)算，每個(gè)軟件的價(jià)格也就在５０元左右，而拿這些被分拆的單個(gè)軟件去和一個(gè)組合軟件價(jià)格相比較，無(wú)疑，看起來(lái)會(huì)便宜很多，但用戶要想得到組合軟件的全部功能，還是要掏近２００元買(mǎi)４個(gè)產(chǎn)品。這種誤導(dǎo)容易造成消費(fèi)者對(duì)各種產(chǎn)品的功能和價(jià)格的曲解，從而造成整個(gè)市場(chǎng)價(jià)格體系和產(chǎn)品概念的混亂。出于這樣的考慮，金山從去年開(kāi)始的“一個(gè)產(chǎn)品拆開(kāi)了賣(mài)”，實(shí)際是就是對(duì)消費(fèi)者的有意誤導(dǎo)?！罢麄€(gè)法律訴訟的過(guò)程和結(jié)果，對(duì)最終消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不重要；瑞星公司也不想和任何廠商打口水戰(zhàn)，更不想借打官司發(fā)財(cái)，只是想讓消費(fèi)者在選擇殺毒軟件產(chǎn)品時(shí)，買(mǎi)的明白，用的放心?！泵欢≌f(shuō)。
而金山顯然從來(lái)就沒(méi)有接受過(guò)這樣的指責(zé)。從去年掀起“藍(lán)色安全革命”時(shí)起，金山就一直在重復(fù)著自己的立場(chǎng)：２００１年，金山個(gè)人網(wǎng)絡(luò)防火墻的技術(shù)逐漸全面和成熟。參照國(guó)際上一些主流計(jì)算機(jī)安全軟件產(chǎn)品的發(fā)展模式，金山正式提出了將專(zhuān)業(yè)殺毒軟件和專(zhuān)業(yè)的個(gè)人網(wǎng)絡(luò)防火墻區(qū)別出來(lái)的市場(chǎng)細(xì)分策略。同年，金山正式發(fā)布金山毒霸２００２和金山網(wǎng)鏢２００２，兩款產(chǎn)品分別通過(guò)了公安部天津計(jì)算機(jī)病毒檢測(cè)中心和上海公安部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的檢測(cè)?！笆紫?，有關(guān)部門(mén)對(duì)金山公司有關(guān)產(chǎn)品的檢測(cè)就已經(jīng)證明了金山此種做法并無(wú)不妥之處；其次，國(guó)際上主流信息安全軟件產(chǎn)品的發(fā)展模式也證明了金山的做法并非沒(méi)有先例?！苯鹕接嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示，“其實(shí)到最后還是得市場(chǎng)說(shuō)了算。殺毒軟件市場(chǎng)發(fā)展這么多年，消費(fèi)者已經(jīng)不再像以往那樣盲目了。廠商有意或無(wú)意的誤導(dǎo)最終只能導(dǎo)致消費(fèi)者的背離。而金山毒霸和金山網(wǎng)鏢在上市之后，接近奇跡的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)已經(jīng)最有力地回答了問(wèn)題。舉例來(lái)說(shuō)，如果某一消費(fèi)者家里的電腦從來(lái)不上網(wǎng)，那么他有必要多付出接近１００元的代價(jià)去換來(lái)一個(gè)號(hào)稱(chēng)‘具備防黑功能’的殺毒軟件嗎？”
記者手記
于是事情變得相當(dāng)簡(jiǎn)單化了，被冠以“訴訟戰(zhàn)”名義的這場(chǎng)紛爭(zhēng)最終又還原到了“口水戰(zhàn)”的本質(zhì)上來(lái)。記者再一次感覺(jué)到相當(dāng)?shù)臒o(wú)奈——從去年乃至前年開(kāi)始，圍繞在中國(guó)殺毒軟件廠商身旁的新聞焦點(diǎn)似乎永遠(yuǎn)都是來(lái)源于降價(jià)、渠道爭(zhēng)奪以及各種各樣的口水戰(zhàn)。而這樣的紛爭(zhēng)，似乎永遠(yuǎn)都不會(huì)有絕對(duì)的正確或者錯(cuò)誤存在，因此也沒(méi)有任何的辦法表明自己明確的意見(jiàn)和立場(chǎng)，甚至沒(méi)有辦法對(duì)事情的發(fā)展做出一個(gè)簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)。因此在這里，記者只能再一次充當(dāng)歷史的見(jiàn)證者和記錄人，將事情的始末交給報(bào)道，而將判斷的權(quán)利留給時(shí)間。